本报讯(记者林晓)200余名顾客交268元———1000余元不等的现金办理的美容包年服务,有的仅消费不到一个月,就被告知老板换人,原先的美容服务难以兑现。
昨日下午,记者在西安市糖坊街6号蝶曼护肤中心分店内看到,数名女顾客坐在店内,围着新老板诉说办卡经过。据她们讲,在该分店办卡包年美容的约有200余名顾客,从今年5月到10月,办卡时间不等,原本承诺是一年的美容服务,可有一名顾客11月12日来作指甲美 容时,美容师说原来的老板把指甲美容器械拿走了,作不成了,大家这才知道老板已经换了人,而新老板对众多办卡顾客竟一无所知。此后,几乎每天都有办卡顾客来店里讨说法,新老板无奈目前给所有办卡顾客免费作美容,但服务只承担到原先所发护肤品用完为止。顾客韩女士说,原先发的护肤品只能再用一两个月了,一年期的服务看来是无处讨要了。
该店新老板郝女士说,她于11月11日将转让费用划给原老板陈某后接了该店,在和陈某交接店内物品时,她有事出去了一会,回来后就发现陈某不见了,店里许多护肤品和器械也不见了。目前她给所有办卡顾客进行免费服务,可总店目前不承认她接了该分店,自己损失很大。
据蝶曼护肤总店工作人员万女士说,分店转让应通过总店监督进行,这样私下交接不合规定,总店无法承认该分店目前老板,现在她们正多方寻找陈某来解决问题。
游泳一个月酒店停业上千元办了张空卡
本报讯(记者林晓)西安魏女士今夏在菊花园碑林大酒店花1380元办了一张游泳消费卡,只游了一个月后就再未去过,前些天发现酒店已停业。记者昨日下午在该酒店看到“因故停业”的说明,据一名自称是留守的人员讲,停业原因是多方面的。游泳卡经营者和酒店是分开的,魏女士的游泳卡将来能否使用,他也不清楚。
记者提醒:
长期消费卡因价格优惠往往吸引消费者,但办理这类消费卡时应对商家信誉有所了解,不要贸然办卡,否则可能让承诺的优惠反而变成更大的损失。
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