本报讯（记者 王婷）昨日，家住大坪煤建新村68号的刘光惠等数十名乐华电器消费者联名向本报投诉，称重庆乐华电器销售了有质量问题的彩电后竟消失得无影无踪。

　　据刘光惠称，2000年11月她在新华路乐华彩电专卖店以3800元的价格购买了一台34英寸的乐华彩电，并获得了可享受八年全免费维修的乐华电器售后服务信誉卡和贵宾卡。此后，刘光惠的大彩电坏过多次，乐华维修部也派维修人员上门修理。今年7月彩电又出现问题，维修人员告诉刘女士是彩电的高压包损坏，重庆方面暂时没配件，需要等总公司运来配件后才能解决。经协商双方达成协议：乐华电器将一台25英寸的彩电与刘女士的那台34英寸问题彩电对换，维修好后再换回，期限为一个月。协议书上清楚地盖着乐华电器重庆技术服务中心的公章。

　　直到9月份，刘女士见乐华电器还没有任何动静，便试着拨打该公司留下的电话查询彩电是否修好。殊不知，该电话已无法拨通。当刘女士与家人一同来到位于南方花园酒店14楼3号的乐华维修部办公室时，该维修部已经换了一拨人，其负责人刘某称这件事待找到原先的维修部主任黄胜后才能落实，并书面承诺在10天内给用户一个答复。又过了近一个月时间，刘女士再次来到该维修部寻找时，发现维修部已经人去楼空。不知所措的刘女士在楼道里还碰到五六名与她有着相同遭遇的消费者。刘女士气愤地告诉记者，新华路的乐华彩电专卖店同样也消失了。

　　昨日，记者来到南方花园酒店14楼3号，看见该房的房门紧闭着，门上贴满了物业公司催缴物管费和水电气费的通知单。记者从门缝望去，房间里一片凌乱，办公桌上还剩有一些办公用品杂乱地堆放着。楼下的保安和小卖部的一名妇女告诉记者，位于14楼3号的乐华维修部早在今年9月份就不知去向了，到目前为止不知有多少人来找过，最多时每天来了七八拨人。

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