铭可达家电中心昨天(11月23日)成了5000多名满怀热情的消费者的伤心地。原定的0元销售家电活动突然被商场紧急取消,令在场的5000多消费者群情激愤,其中包括数百名连夜排队的消费者,导致场面一度混乱不堪,最后有关方面不得不调集了100多名全副武装的防暴警察和600多名保安到场维持秩序。
近千人连夜排队
前日,“铭可达”对外宣布1000多款家电进行超低价抛售活动,其中收音机0元销售,空调1元销售,手机9元1部。消息一经公布,在社会上掀起轩然大波,深圳消费者连夜蜂拥而至。
到当晚9时,现场排队的消费者就达到了200多人,其中不乏从关外赶来的消费者。据王小姐称,她本人和一位同伴是在当晚10时左右到达华强南铭可达家电中心,当时排队者就有几百人了,后面陆陆续续不断还有消费者赶到,到凌晨1时以后,到场的消费者达到高峰,商场门口估计排队者已达到上千人。其中还有两个消费者特地抱了一床被子赶到,可谓做足了“准备工作”。
有排队者突然晕倒
由于“铭可达”规定,先到者先得,每个消费者限购商品一件。一些消费者为了保证好不容易占据的“有利地形”不被其他人顶替,甚至连上厕所都不敢去。“因为不敢上厕所,连水都不敢多喝。”一位现场排队的消费者说。另一名消费者徐小姐形容当时的情景时说,到凌晨三四点钟时,天气寒冷,拿张报纸垫坐在地上太冷,站着又太累,“真是坐也不是,站也不是,太难受了。”据其称,由于消耗太大,拿着被子到场的消费者其中之一突然晕倒,在往外抬的过程中,由于现场消费者都固守自己的位置,抬人者只能将人举过头顶,最后才冲出“重围”。
商场玻璃门被挤坏
到昨天上午9时,铭可达家电中心门前汇集的消费者已是黑压压一片,初步估计多达5000人。“上午9时以前,整个现场秩序还十分良好,这时突然有五六个人不停地在队伍里推搡,最后导致商场的两扇玻璃门都被挤坏,场面开始难以控制。”“铭可达”总经理郑明强说,在冲撞中,场面一度混乱不堪。“我被挤压着悬在空中,喘不过气来。”陈女士在用手势形容当时的情景时,疲惫神情一览无遗。
>b?为安全商场取消活动
10时30分左右,眼看局势难以控制,有关方面迅速调集100多名防暴警察和600多名保安员赶到现场,迅速将现场消费者隔开。“这时,我们马上与警方交换了意见,紧急决定停止此次活动。”郑明强说。在商场广播宣布停止此次活动后,群情再次激愤。“商场怎么能如此不负责任?”“怎么能说取消就取消,一定要给个说法!”各种抱怨声四起,有消费者甚至冲击大门。在现场,记者还看到,商场临时搭建的表演舞台上,几个准备演出的靓女不知所措地站在上面。对于消费者的气愤之情,郑明强表示能够理解消费者的心情,并愿意向消费者道歉,“但出于安全因素考虑,也只能这么做了”。
各方说法:
铭可达:为安全考虑愿担骂名
“出现这种情况,我们也不愿意,场面之火爆出乎我们的预料。”铭可达公司总经理郑明强表示能理解消费者的不满。“但是,一旦出现踩死人的情况,谁都担不起这个责任,所以我宁愿承担这个骂名。”
对于此次活动还会不会在另外时间举行,郑明强说:“即使想举行,到有关部门申请也不会得到批准了。在这里,我只能对消费者说声抱歉。”郑明强说,商场将考虑通过其他方式,在适当的时候让利于消费者。
国美:对铭可达的事不感兴趣
对于此次“铭可达”低价抛售活动“流产”,国美深圳分店总经理王俊洲在接受本报记者采访时明确表示:“对铭可达的事不感兴趣,但国美会对消费者负责。”
深圳市工商局:铭可达涉嫌不正当竞争
“铭可达”此次促销活动涉嫌不正当竞争!在获知“铭可达”以0元价格销售电器后,昨天,深圳市工商局一位负责人对“铭可达”的经营行为提出意见。
据这位负责人称,按照相关规定,如果经营者以低于成本价进行销售,妨碍竞争对手的话,这就涉嫌不正当竞争。“铭可达”此次欲进行的0元销售收音机,1元销售空调,9元销售手机等行为,显然是有低于成本销售之嫌。
该人士说,一旦查实,将根据相关规定进行查处,并责令其整改。“不过,如果经营者没有进行销售的话,也不能定为违反不正当竞争法。”(普德法)
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