家住虹口区的蒋女士反映:
如今找个持有健康证的保姆真不容易!我婆婆今年90多岁,生活起居需要人照顾,我便四处托人帮忙寻找合适的保姆,没想到,接连找了好几个都拿不出健康证明。请保姆,就是为了更好地照顾老人,要是保姆本身就患有传染性疾病,我们是不敢请进门的。为了婆婆的健康着想,我只好自掏腰包给保姆做了体检,就当是花钱买个放心吧。谁知体检“正常” 的结果刚出来,这位保姆却不肯做了。我打电话到介绍保姆的家政服务中心,一位工作人员对此也没有办法,说这两天又来了几个外地保姆,让我再去看看。
我认为,现在社会对家政服务的需求日益增加,保姆要做饭烧菜,必须要有健康的身体。家政服务中心在推荐服务人员之前,应该对所推荐人员的健康状况有所掌握,规定持健康证才能上岗。这一建议希望能引起有关部门重视并被采纳,让客户放心。
记者随访
家政服务从业人员持健康证上岗情况如何?记者于近日暗访了两家家政服务中心,结果令人忧大于喜,家政服务的健康安全亟待引起重视。
一走进广东路的一家街道社区中心保姆介绍所,记者就遇到了两位趁农闲从外地来做保姆的中年妇女。交谈中记者得知,一位安徽籍妇女原先在饭店里做过零工,随身就带着健康证。但记者拿过她的健康证一看,早就过期了。而另一位从湖北来的妇女则拿不出任何健康证明。
记者表示想找一位有健康证的保姆来照顾老人,负责接待的一位女同志立即应答:“我们这里没有健康证的要求。你要是不放心,可以要求体检。”那体检费用怎么办?当然是自理。据她介绍,只有饭店、食堂招工时才对服务人员进行体检。为打消记者的顾虑,另一位戴眼镜的男工作人员再三对记者说:“这些保姆身体好得很,不用体检。”
记者又来到茂名北路上一家颇有名气的家政服务中心。门口的宣传牌上醒目地写着服务人员持有家政服务上岗证、健康证等。当记者特别提出健康要求后,一位姓许的女同志答复,绝大多数人持有健康证,家政服务中心对此也经常进行督促。但她透露说,由于家政服务人员流动较频繁,管理人员难以对每个人的健康状况做到准确掌握,所以不持有健康证的个别情况也是存在的。
近日,记者看到一条消息,一位医务人员因其父患病,急需找一位保姆,通过亲友介绍,他连续找了三位,没想到一体检,三个人都被查出为乙肝病毒携带者。家政服务对象多为儿童、孕妇和老人等抵抗力较弱的特殊人群,不难想象,如果让其与传染病患者长期接触会是什么后果。
由于当前家政服务从业人员流动性大,一些家政中介机构对人员健康状况把关不严,家政市场存在一定的健康隐患。尤其是一些外在特征不明显,潜伏期长的传染病,容易被人们所忽视。一些有识之士指出,当前,除了政府和行业管理部门要尽快立法,完善监督机制外,家政服务公司也要倡导行业自律,严格执行家政人员持证上岗制度。消费者更需提高警惕,选择信誉好、经营资格完备的家政公司,认真查验服务人员的健康状况,督促其进行体检。
作者:本报记者黄海华
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