夏利狂叫两夜 拨打8条热线均未解决问题 居民愤然抬脚踢车

　　-小题大做-

　　本报记者杨晓报道一个小小的报警器，竟然难住了多个主管部门。从前天夜里开始，车公庄桥西北角居民楼下，一辆夏利车的报警器连续响了24小时，吵得周边居民没法睡觉。居民们虽然拨打了各种投诉、监督、执法热线，皆无果而终。最后一居民愤然一脚，意外地堵住了这辆闹心车的嘴。

　　-防盗器整整响了24小时

　　前天22点左右，本报接到读者陈女士电话，反映楼下一辆汽车报警器已连续响了一天多，吵得街坊四邻无法睡觉。22：50，记者赶到位于车公庄桥西北角的西直门南大街25号楼下。一辆红色两厢夏利停在这里，该车车内亮着灯，报警器发出刺耳的鸣叫。不少居民围拢在车旁，等待有关部门援助。

　　居民们介绍，夏利车原本停在楼后。上星期五晚上九十点钟，夏利的防盗器突然响起，警报声音急促且震耳，大家翻来覆去一直到天快亮时才“适应”了这叫声，慢慢入睡。星期六中午，西外交通队接到群众举报，将车从楼后拖到楼前。凑巧的是，交警拖车时，夏利车停止了鸣叫，但交警前脚刚走，报警器后脚又开始叫起来。

　　-8条热线各有说法

　　从23：20开始，记者以25号楼居民身份先后给多个主管部门打电话，令人欣慰的是所有电话均有人职守，但各方就报警器扰民事件责任问题各有说法。

　　23：20，110报警电话。电话值班员记下记者姓名和出事地点，并告知，警察将很快赶往现场。(但40分钟后，警员仍未出现。)

　　23：27，市环保局噪音污染举报电话12369。16号接线员告诉记者，12369只是一个值班电话，没法派出人员处理此事。如果想迅速得到处理，须拨打市城管热线。

　　23：30，市城管值班电话68516110。值班员张先生说，城管虽然可以派出人力，但解决此事必然要拖车，而城管不能做拖车的事，真正能解决还应该找公安局或派出所。

　　23：57，展览路派出所。接电话的张警官答复，早上他们就通过公安局内部网找到了车主电话，但对方一直无人接听。他表示，在车主未知的情况下，派出所没法动车，建议居民耐心等待。

　　00：07，西城区政府值班电话88064311。5号值班员表示，他们将尽快联络区交通队处理。

　　00：09，市交通管理局122热线。26号接线员了解情况后断定此为扰民事件，应该由110管，并迅速把电话转到110。110则答复：“派出所正在联络车主，无新进展。”

　　00：12和00：14分别拨通市消防局值班电话62241188和消防服务热线62228119。答复是：“我们只负责消防和安全咨询工作，不管报警器扰民事件。”

　　-居民愤然一脚，居然解决了问题

　　1个小时里，电话打了一圈，但报警器依然在响，各级主管部门仍然没有拿出解决方法。在旁边冻了一个多小时的一位居民眼看周末的安稳觉又要泡汤，愤然一脚，猛踢汽车左前门。没想到就这一脚竟堵住了报警器的嘴——连叫了两天的夏利“神奇”地安静了。

　　临离开现场时，记者致电展览路派出所，告知最新情况。值班警官表示：居民先回去睡觉，他们将继续寻找车主。

　　-防盗器扰民到底归谁管

　　记者了解到，针对北京机动车高速增长，防盗器扰民事件日益增多，北京市环境保护局、北京市公安局等部门曾于1998年3月26日联合发文，颁布“京环保法字〔1998〕081号”文件——《关于防止机动车防盗报警噪声扰民的通告》。

　　文件中第六条明确规定：“对机动车防盗报警器误报产生噪声扰民的，群众可向当地环保、公安部门投诉或举报。机动车防盗报警器误报产生噪声扰民的，由公安部门依据《北京市环境噪声管理暂行办法》，对使用者处以50元以下罚款。”

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