新桂网-南国早报南宁讯 南宁某生活区多家住户因话线搭错,某家私人电话竟被牵入摩修店。记者经了解,得知是电信部门正在进行线路整治,该部门还承诺会剔除错号期间话费。
11月26日晚10时许,住在南宁北湖南路42号一生活区的顾女士报料,其家里固定电话从早上11时开始就打不出去,一拨电话里老是重复提示音:“因用户原因,暂停使用。”而 几天前她刚交过话费。
后来,她干脆在家里用手机拨打该电话,通了电话没响,却被一陌生人接听了。一问,对方竟称是摩托车修理店。下午,她才发现电信部门人员在生活区内工作,她就说了错号的事,但直到晚上她拨打早报,电话还是不能正常使用。她还说,生活区里还有另外两部电话与此情况相似。
她担忧地提出,“我的电话被接到了摩修店,这一天的话费该由谁付?”随后,记者电话咨询了南宁市话故障受理台112,其工作人员说,26日中午,该台已陆续接到北郊住户的反映。
这是因为电信部门正在进行电话线路整治,换新老化线路,工作量较大,故工作中不可避免地出现错号等现象。但用户只要向本台反映了情况,他们会一一记录下来,并将错号期间话费剔除。
中国电信运行维护部工作人员表示,今后还将继续对市内其他片区进行旧线路的维修和更换。若是还出现错号现象,可以反映到112受理台,会得到妥善处理的。 作者:刘应冰
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