哈尔滨一市民用餐要发票 酒店扣账单 | ||
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http://www.sina.com.cn 2002年12月20日11:02 哈尔滨日报 | ||
日前,市民郭立伟在道里某酒店消费,餐后结账,服务员送过一张电脑打印出的,写有消费时间、地点和所点菜名及酒水价格的详细对账单,共500多元。郭索要发票,服务员让拿着结账单到吧台领取。 郭如数拿到发票,结账单却被酒店扣留。郭认为,手里发票只是一个纳税证明,并不能代表自己在酒店消费的真实情况,“买单”就是要给自己买回一个消费明细单。郭坚持要 据了解,眼下酒店这种结账单换发票的现象越来越普遍,特别是在那些较具规模、电脑结算的酒店里,消费者要发票,结账单就会被店家扣留。记者走访几家酒店,均遇到要发票扣结账单的情况。对此,扣单酒店认为:这是酒店严格控制发票流失的手段,酒店收回的结账单金额必须与发出的发票金额相符。 对此,市消协有关负责人认为:酒店给消费者打出的结账明细单,是消费者就餐的消费凭证,如实记录着消费内容,便于消费者当时或日后核对。而发票只是能证明消费者曾在该酒店消费了一定数额,至于消费的实际情况却不能反映出来。因此,酒店以“换发票”为条件将结账明细单扣留的做法,有违《消法》的“明明白白消费”原则。 据介绍,为了维护消费者利益,又让酒店对发票的发放有账可查,市消协有意在全市各酒店推行由消协监制的两联或三联的“信用卡”结账单。本报记者 刘洋
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