晨报讯 上海市一名顾客因其购买的冰箱，与商场营业员介绍和发票所示有别，以欺诈为由状告商家，要求“退一赔一”。日前，杨浦区法院对这一案件作出原告诉请部分不予以支持的一审判决。

　　去年4月6日，王先生在沪上一家大型电器商场购买冰箱，营业员为他推荐了一款伊莱克斯冰箱，并介绍该型号冰箱耗电量每天为0.38 千瓦时。王先生挺满意，遂花3820 元买了1台这型号的冰箱。营业员在发票上也注明了耗电量为0.38 千瓦时。次日冰箱送到王先生家，他琢磨说明书却发现了问题。说明书上写着该型号的冰箱分耗电量每天0.44 千瓦时与0.38 千瓦时两种型号。王先生仔细核对他所购冰箱后面的标牌，上面写着耗电量为每天0.44 千瓦时。

　　这下，王先生不答应了，他向该家电商场要求立即为他调换成耗电量为0.38 千瓦时的冰箱，商场未同意。他便将该家电商场告上法院，并将调换的要求提高到“退一赔一”，要求该家电商场共支付7640 元。

　　该家电商场在法庭上辩称，冰箱的说明书及标识都写明该冰箱的耗电量为每天0.44 千瓦时，而耗电量为0.38 千瓦时的冰箱尚未生产上市，此次纠纷系被告下属员工介绍产品的失误导致，并非故意欺诈，故不同意“退一赔一”。

　　法院审理后认为，顾客所购每天耗电量为0.38 千瓦时的冰箱和家电商场实际销售的不一致，商场又称每天耗电量0.38 千瓦时的冰箱尚未生产上市，故对原告请求退货的诉讼请求予以支持。但在购买过程中，虽然被告营业员的介绍和发票均表明0.38 千瓦时，其后送至原告的冰箱所附说明书及后背标识均注明0.44 千瓦时，可见被告主观上并未欺诈的故意，耗电量的不一致系营业员误将未上市的另一型号作为商品推荐所致。

　　法院一审判决：原告将冰箱退还被告，被告退还货款3820 元，原告要求赔偿货款1倍的诉请，不予支持。（通讯员董庶记者吉建富）