本报讯（通讯员张健全记者钱宝琦、洪秀琴）最近，滦南县一些群众投书新闻媒体，赞扬县委、县政府贯彻“三个代表”重要思想，建立“信访绿色通道”的做法。

　　“信访绿色通道”建立于1998年初，是针对群众上访找不到人、摸不着门而建立的。这项制度，一是要求对每一封来信、每一次来访要一次办好；二是坚持领导直接接待上访群众和处理信访问题。县委书记侯志宇2002年1至11月共批阅群众来信246件，有215个问题得到圆满解决。县长秦少清2002年接待来访群众520人，集体访25批，解决问题218件。

　　该县把解决群众反映的热点、难点问题作为抓好信访工作的重点。前几年，该县共接受外县移民7787人，由于多种原因，部分移民生活比较困难，曾多次来县上访。县领导面对面和移民代表谈心，该落实的政策坚决落实。县领导还经常深入到移民中间，和他们交朋友，为他们解决了许多实际困难。2001年春节前，县领导了解到有部分企业下岗职工和农村特困户生活困难，从县财政拿出500万元，用于解决他们的生活困难，并进一步落实了城镇居民最低生活保障制度。几年来，这县先后投入1.6亿元，用于解决集中供热、修路等县城基础设施建设等事关群众生产、生活的实际问题。

　　县委、县政府明确要求各乡镇、县直各单位及时进行信访排查，既注重解决苗头性问题，又不放松个别问题。每月由县信访局汇总各地、各部门矛盾排查情况，上报县领导。对一些重大突发性事件的苗头和隐患，县领导还主动向上访群众了解情况，力争把矛盾化解在萌芽状态。

　　“信访绿色通道”的开通，促进了全县社会稳定，经济发展。