吃罢洋快餐 何以没清单 对曰:俺们打的是英文 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年01月09日11:32 楚天都市报 | ||
人们进超市、中式快餐店消费,都会收到一张电脑打印出来的购物小票,上面清楚地标有商品名称、数量、金额等。 但是,在武汉肯德基、麦当劳店里,却看不到这种简单的购物凭证。昨日,武昌王女士提出质疑:其它快餐消费场所 都有消费清单,为何洋快餐没有呢? 昨日上午10牶30,在世贸广场一楼麦当劳餐厅,记者叫了一对鸡翅、芙蓉海鲜汤,共计11元。记者要求给张清 单,服务员面露难色:没有小票,可以开发票。 随后,记者来到武汉商场肯德基餐厅,叫了一盒鸡米花、一杯牛奶。由于无法出具消费清单,服务员只好在发票背面 手写列出明细。为何不用电脑打印清单?一位姓邓的管理组长解释:打印出来的都是专业英文,担心顾客看不懂。 记者随机询问了几位用餐者。一位带着孩子的妈妈说,逢上双休,消费的品种多了,没有清单的确会让人犯糊涂。一 位大学生则认为,有没有清单无所谓,人家每天都是这样卖,服务员心里有数。 洋快餐为啥难出清单?昨日,百盛餐饮武汉有限公司企划部一位人士介绍,不仅包括武汉的20家肯德基餐厅,全国 的肯德基店都不能提供电脑打印的清单。如果顾客需要清单,他们会在发票上注明。 武汉麦当劳方面的解释,与上述同出一辙。同时也强调,计算机系统使用的是英文版,相关部门正在修订完善。 省消委投诉部人士认为,洋快餐餐厅内明码标价,不会隐瞒消费者,但不提供消费清单,容易产生消费纠纷。洋快餐 外卖品多,如果消费者打包回家,当面没点清,出了餐厅大门后谁也说不清楚。他建议,洋快餐最好能打印中文清单,给消费 者提供细致周到的服务。
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