销售商卖卡时省了一道嘴 消费者交费时费了一回神 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年01月10日13:02 北京日报 | ||
IP卡打长途得交市话费 本报讯 拿着自家超支的电话单,许女士终于搞明白了:“敢情IP长途电话卡只能支付长途部分的话费,市话费还要单交。”昨天,刚刚去银行交完电话费的许女士致电编辑部,提出自己的质疑:为什么电信卡销售商在卖卡时,不能把一些注意事项详细告诉消费者呢? 许女士告诉笔者,因为要和在外地上大学的儿子保持联络,听说用IP卡打长途比较便宜后,她就买了几张,“买时看卡后面介绍挺清楚的,我也没细问。”直到交电话费时许女士才发现,一向开支稳定的电话费居然比以前多了几十元钱。请收费处的工作人员查过以后得知,多出来的是拨打长途电话时的市话费。笔者随后走访了几家电信卡消费点,工作人员极力推荐笔者购买这种电话卡,但始终都没提单计费的事儿。笔者走访第二点时,同样情况再次上演,只是在笔者提出是否单独计费时,工作人员才做了简单解释。可笔者仔细看了几种IP卡,并没有标注提示市话费单计的字样。 “不天天用的东西谁会那么清楚?商家有义务把这些内容标出来。”许女士表示,以前孩子刚上网时就发生过类似的事情,广告只强调上网只需几角钱,到最后才知道这里面不包括市话费。“其实,卖东西的多动动嘴,就能让顾客弄个明白,少劳一回神。”许女士的话道出了不少消费者的心声。 (张迪)
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