所购商品没消磁再到超市成小偷 消费者将提起诉讼 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年01月11日11:42 楚天都市报 | ||
荆楚在线消息(楚天都市报)(特约记者郑东)因商品没消磁,两顾客在正当购物后再次来到荆门市金城连锁超市时 ,竟被超市当作小偷,并在大庭广众之下遭保安训斥。这是记者昨日上午接到的投诉。 据李某诉称,上月29日,李某一家到新开张的荆门市金城连锁超市购物,花了70余元。本月2日,李某戴着那天 买的领带到该超市购物,出门时,电子监控器报警,保安认定李 接到投诉,记者前往该超市。超市安全负责人何光洲一再称,凡是没有付费并消磁的商品,经过电子监控器时都会报 警。因李某无法出具购物小票,所以认定那条领带系偷窃所得。 为证明自身清白,李某将当天所购部分商品的编码登记后,要求超市通过电脑资料查找其购物小票存根,但超市以无 法查找为由拒绝,并怪记者“干预超市向小偷开战”。 事后,记者向荆门另一家超市咨询,一副老总说,购物小票存根在电脑中可以保存半年时间,可以让顾客查找。由于 超市工作人员的失误,商品没有消磁,这种情况完全可能出现。 另一顾客刘先生也投诉称,元月1日,他带着上月29日从该超市所购的钱夹前去购物,同样被当做小偷当众训斥。 事后,其妻在家找到了购物小票。但可气的是,找到小票后,超市除了一声对不起外,再无他话。 两顾客均要求超市消除不良影响,并对损害其名誉的保安进行处理,然而超市不闻不问。为此,李先生已委托律师进 行调查取证,并将向法院提起诉讼。
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