本报讯 近日，从麦德龙传出消息，据前不久的统计，开业近两年里，麦德龙遭遇了金额高达约150万元的大退货，而导致这一尴尬局面的“根源”竟是其独家推行的“透明”收银单。

　　记者在该超市看到，这种“透明”收银单的大小相当于一张A4打印纸。收银单由计算机输出，上面详尽地排列着消费者所购商品名称、单价、数量、金额、日期和顾客姓名等。其详细程度甚至连每包卫生纸的卷数都有说明，绝无丁点含糊。该收银单与市内一些商场常见的简单、笼统、可“商量”填开的收银单和发票截然不同，到该商场消费的所有购物者得到的都是这种统一发票。不仅如此，麦德龙的价格标签和价格标牌也同样有很高的透明度，清楚地标示了商品的含税价和非含税价。

　　但是，正是这种一目了然的“透明做法”导致了大退货的尴尬局面出现。据麦德龙重庆分公司行政部有关负责人介绍，超市开业后不久，就开始出现退货现象。前期由于量小，公司也没有太在意。可是随着去年“十一”黄金周和春节购物高峰的到来，商场收到的退货量也随之大增。该负责人称主要原因是“透明发票”触犯了一些单位负责采购人员的利益。按规定，发票报销要写清楚商品的品名、货号、数量、价格。一些企业甚至还规定，发票后面必须附上采购清单和入库清单才可以报销。麦德龙开具的发票过于“透明”，不好报销、做账和吃回扣，使采购者无法趁机“揩公家的油”。因此，一些为职工办福利的单位负责人在得知只能拿到“透明发票”后，纷纷取消了在麦德龙的购物计划，转而向其他商场和超市采购。该公司最近的一项统计显示，从前年年初开业至今，麦德龙共收到总价值约150万元的退货，退货与隐性消费人群的流失至少给商场造成了几百万元的损失。

　　据了解，这种因“透明发票”引发大退货并非是麦德龙重庆分公司独有的现象，麦德龙在国内其他城市设立分公司均遭遇了类似的尴尬问题，其中的原因都大致相同。对于单位客户对透明发票反应冷淡、引发大量退货这一现状，麦德龙重庆分公司行政部金经理表示，采用“透明发票”可以说是一个国际商业惯例，是发达国家超市和零售商业企业的通行做法，在中国加入WTO后，尤其需要这种透明的办事规则。即使由此给麦德龙带来短暂的经济损失，但公司决不会因此退缩，因为市场最终接受和欢迎的是规范经营、信用为本的企业。

　　涂秀丽