站台售票零距离 方便旅客见真情 | ||
---|---|---|
http://www.sina.com.cn 2003年01月14日10:09 江淮晨报 | ||
晨报讯 在火车站站台内不须出站便可以直接从6个流动售票点买到15分钟内到发的另一趟旅客列车车票。蚌埠火车站为方便旅客,今年首次推出“零距离站点售票法”。 今年1月初,蚌埠火车站针对在东北打工的皖籍安庆等地旅客返乡时在蚌埠转乘列车时间短,来不及出站购票乘车的情况,为确保在短时间内让旅客买到票、坐上车,蚌埠火车站把售票房“搬”上了站台,实行零距离售票。 昨日上午,由沈阳北开往上海的K187次列车缓缓进站后,早已在站台上等候多时的车站工作人员,便亲切地上前招呼下车旅客,组织他们排好队,就近购票。这边,6位售票员以最快的速度为每一位购票的旅客办理好购票手续;那边,已有站台服务员引导已购票的旅客不用出站直接到6号站台转乘5131次开往安庆的列车。 一位安庆籍旅客高兴地说:“下车前,以为赶不上这趟回家的列车,真想不到,现在车票都送到手上了,真是太谢谢蚌埠站了,让我们没有耽误时间,及时回家!”据了解,K187次列车与5131次列车到发接继时间只有15分钟,在这15分钟的时间里,让旅客出站、购票、检票、上车,时间是来不及的。为保证旅客安全、顺利、及时返回家乡,蚌埠火车站本着“为客着想想在先,为客解难难也办”的服务宗旨,推出“零距离站点售票法”,确实把优质服务、方便旅客放在了首位。 (李勇 田杰 吴杰)
| ||