企业深度素质培训初探 | ||
---|---|---|
http://www.sina.com.cn 2003年01月17日11:39 中国三峡总公司网站 | ||
□ 梁维凯 一、国内企业在人力资源培训开发方面存在的偏差。 成功企业有一个共同特点,这就是十分重视员工的培训和学习,努力培育学习型 企业。美国IBM公司每年在员工培训方面的投入多达20亿美元,建立了各类培训 学院和网上大学 与国外先进企业相比,当前国内企业对员工培训工作的重视程度以及培训质量都 存在着较大的差距。原因是多方面的,但主要还在于企业经理人对员工培训工作存在 着观念偏差。主要表现在: 1、培训无用论。认为搞培训是浪费时间和金钱,埋怨培训只开花,不结果。 2、福利开支论。视培训为一种变相的员工福利开支,培训费用没有纳入经营预 算之中,随意增减。 3、有限效果论。认为培训效果不明显,潜在的效果对目前来说不合算,为片面 节约成本而降低培训投入。 4、培训风险论。认为经过培训后的员工素质和技能提高了,人员流出本企业的 可能性更大。 二、向国际先进企业看齐,实施深度素质培训计划。 深度素质培训是指适应企业当前和未来竞争环境的需要,与企业发展战略目标相 吻合的、长期的、持续的培训体系。是以能力培训、技能培养为主的职业培训体制, 能实现能力培养与潜能开发的有效结合,推动管理创新和科技创新,使人力资源成为 提高企业的应变能力、创新能力的永续资源。 实施深度素质培训,首先是培训理念的更新,要从人力资源投资角度重新认识培 训的必要性,从管理出效益角度认识培训的效益性。根据美国经济学家舒尔茨人力资 本理论,人力资本投资的收益率要远远高于物力资本的投资收益率。国外统计数字表 明,对员工培训投资1美元,可以创造出50美元的收益,投入产出比高达50倍。 此外,据权威调查显示,企业利润的增加,其中人力资源的原因占60%至80%, 而这60%至80%当中,大约有80%—90%是由于职工培训得来的。因此,企业 实施深度素质培训,其直接或间接的效益都是十分可观的。 三、深度素质培训在人力资源开发中的作用。 1、提高员工的技能和创新能力。人力资源的最大特点是具有能动性和创造性。 经过系统培训和实践应用的反复循环,人的潜能得到最大限度的开发和提升,员工可 以主动地适应工作,并创造性地开展工作。 2、提升企业核心竞争力,实现可持续发展。企业之间的竞争,归根到底是人才 的竞争,员工素质的竞争。因此人力资源的开发与培训,是竞争的核心动力。通过深 度素质培训,对人力资源进行有效整合,全面提升企业应变能力和核心竞争力,实现 可持续发展。 3、有利于培育企业文化和企业精神。通过培训,可以改善员工的工作态度和敬 业精神,提高员工对企业的认同感和归属感,增强员工对企业的忠诚度,形成企业的 凝聚力和企业精神,并推动企业文化的建设。 四、实施深度素质培训的保证条件。 1、职能转变。实施深度素质培训是企业长远发展战略的重要部分,也是人力资 源部门的重要任务。因此必须彻底转变人力资源部门的职能,从根本上扭转重管理轻 开发的局面,形成人力资源的“循环管理”,形成人力资源整体培训开发、统一配置、 合理使用、科学激励的体系。 2、资金的保证。员工培训经费不再只是一项简单的人工成本支出,而是为获取 企业竞争优势的人力资本战略投资,年度培 经费应占年度薪酬总额的1.5%— 2%。 3、制度和质量保证。国际认可的ISO9002质量认证体系,明确将“员工培 训”纳入产品质量管理体系之中,要求严格执行内部培训和外出培训相结合的管理制 度、业务程序,使培训的每个阶段、每个环节都处于受控状态,并按PDCA循环法 (Plan(计划)、Do(实施)、Check(检查)、Action(纠正措 施)不断反复和升华,确保培训的质量。最终将抽象的员工素质体现于具体的产品品 质之中。
| ||