“在业主的眼中，小区的安全分为两部分：硬件上监视系统、防护栏是一方面，软件上的诸如保安是否尽责相对应该更为重要。”在合肥新安苑住了3年多的万先生说，今年冬天一个特别冷的晚上，他后半夜回家，正碰上小区保安冒着严寒进行巡逻，他们用手电筒仔细地检查着每个黑暗的角落。从那以后，他即使出差在外，也对家中的安全感到很放心。

　　与万先生相比，合肥市长春都市花园的刘先生和畅园新村石先生就对小区的保安颇有

意见。刘先生当初选择在长春都市花园买房时，就是看上了“整个小区闭路电视安全监控”的卖点。可等到正式入住，刘先生尴尬地发现，小区内所谓的“闭路系统监控”几乎是形同虚设。石先生说，他居住的畅园新村是开放式的，流动人口非常多，业主们从来就没有见过保安或工作人员巡逻过！王女士住在琥珀北村，她说很少能看到保安人员在小区里巡逻，因而这一带的被盗率就比较高。在省体育馆附近一小区居住的一位先生说，他们小区一到白天，保安基本上就不问事了，小区大门人员进出频繁，住户丢自行车很是普遍。

　　春节就要到了，业主们希望，在硬件设备真正到位的情况下，小区还要在软件上下真功夫，让居民平平安安过个年。本报记者 孙峰 张春林 石红彦