“只有不断地进行项目更新，才能不断地增加乐园的新鲜感和吸引力，才能不断地吸引回头客。”分管乐园市场工作 的陈凯副总经理告诉记者说，苏州乐园是一个现代主题乐园，产品的性质决定了乐园的市场是本地和周边地域范围内的有限市 场，不可能依靠远程游客的一次性消费，在这样一个有限区域市场内生存发展，就必须拥有大量回头客的反复消费，而要拥有 大量的回头客，就需要不断推出新的游乐内容。从1998年以来，乐园的项目创新战略在市民的心中已经成为乐园品牌的组 成部分，“苏州乐园每天都是新的”这一印象已深

深地烙在游人的心里。正是这种品牌效应，才让乐园的回头客占到游客总量 的40%以上。

　　苏州乐园开园初的门票价格是80元。而目前乐园的游乐项目已从80多个增加到近百个，特别是经典的游乐项目增 加了很多，但门票价格不仅没涨，反而降为60元/张，从性价比上说，苏州乐园的游乐价值比当初大大提高了。1998年 以来，乐园的游客量呈现出逐年增加的趋势，尤其是今年同期和去年同期相比，游客量有了大幅增长。

　　高科技的旅游产品是苏州乐园的品牌核心，所引进的游乐项目大多是国际上最新的时尚游乐设备，科技含量较高，符 合乐园高科技性的特点。比如“高空弹射”、“四D电影”等均为国际最新潮流项目。苏州乐园作为一个成功的旅游品牌并不 是完美无缺的，比如旅游旺季和重大的节假日，游玩乐园的游乐项目就需要排较长的队，让许多游人等得不耐烦，在一定程度 上影响了乐园的口碑。所以乐园在项目创新时就尽量引进一些大容量的游乐设备，比如原有的“疯狂老鼠”项目游客喜爱的程 度不高，接待量也小，他们就果断地将其拆除，并在原地建成了接待量较大的“夏威夷旋风”、“夏威夷海浪”、“飞行岛” 等新项目，加快了项目营运的速度，缩短游客排队等候时间。郭诚