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上海消协提醒:年夜饭“吃法”有讲究

http://www.sina.com.cn 2003年01月26日09:43 新华网

  新华网上海1月26日电(记者俞丽虹)一家人潇潇洒洒去饭店吃年夜饭,如果遇到饭菜质量不佳甚至短斤缺两可谓 “大煞风景”。上海市消费者协会日前发布2003年第二号消费警示,专门提醒消费者预订年夜饭时一定要看清楚菜单和相 关约定,并且妥善保留相关票据。

  近年来,越来越多的上海市民开始走出厨房,选择到宾馆饭店享用一顿美味的年夜饭
。但上海市消协的统计显示,有 关年夜饭的投诉量也随之不断上升。据介绍,这些投诉主要集中在年夜饭菜肴的数量、规格与预订不相符、使用的原料不新鲜 甚至变质等方面。绝大多数消费者在预订年夜饭时,仅仅与店家约定一桌菜的总价以及菜肴的数量、名称等,而每道菜的价格 、规格、重量等关键要素往往被忽略。由于事先约定不清,一旦发生纠纷,消费者通常拿不出强有力的证据。如某消费者预订 年夜饭时,只标明菜肴中有大闸蟹、甲鱼等,却没有标明每道菜的重量及价格,结果与店家发生争执。

  为了避免吃年夜饭时碰上类似的扫兴事,上海市消费者协会提醒消费者:预订年夜饭一定要看清楚菜单,并且对每道 菜的规格、重量、价格都要进行详细的约定;对于年夜饭的质量,消费者也应与店家进行事先约定,谨防个别经营者用库存积 压甚至变质的原材料制作年夜饭;已经预订好年夜饭的消费者则要保存好相关的票据,以便在权益受损时进行投诉,维护自身 权益。(完)


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