晨报讯以无效退款为诱饵销售“塑身内衣”，然而当消费者穿了三个月不见塑身效果要求退款时，商家却拿出种种理由予以拒绝。在消协部门的晓之以理下，现在商家仍以粗暴的态度回绝消费者的要求。

　　去年5月底，窦女士在中山北一路640号上海绿之冠工贸公司看中一套内衣，价格为2460 元。当时店堂里的“美体顾问”为她热情地量了三围尺寸后，告诉窦女士：“只要坚持穿

三个月，就能达到提臀、束腰、丰胸的塑身效果。”窦女士听后将信将疑地问：“如果无效怎么办？”“美体顾问”回答说：“绝对没问题。”孰知，这家公司的经理口气还要硬：“三个月后没有效果，你就带把剪刀来，我当场把内衣剪掉，钱如数退还。”

　　听了经理信誓旦旦的承诺，再看看店堂里醒目的“三个月无效退款”字样，想想到三个月以后自己健美起来的身材，尽管价格不菲，窦女士还是掏腰包买了下来。临走时，“美体顾问”交给她一张“回诊卡”，并叮嘱说：“本公司会安排回诊时间，到时电话联系。”

　　然而，接下去的三个月中，“绿之冠”音讯皆无，耐心等待中的窦女士依然按照“美体顾问”指导的方法，把“塑身内衣”坚持穿了三个月。三个月后，窦女士来到这家公司检验塑身效果，另一位“美体顾问”为她量了尺寸后得到的结果是：腰围是小了，可是胸围也跟着缩小了。窦女士当即表示不满，并提出了退货要求，但遭到了拒绝。

　　虹口区消协接到窦女士投诉后，约来“绿之冠”公司和窦女士调解。该公司的店长带来了经理的处理意见：让窦女士再穿三个月，如确实无效就退款。可窦女士不肯再试，坚决要求退货。随后，消协去电向该公司经理详细了解事情真相，可是这位经理在电话中说了一大堆所谓的理由，并一再强调是职工量错了窦女士的腰围和胸围尺寸。

　　到昨天为止，“绿之冠”公司依然对窦女士的退款要求置之不理。虹口消协通过晨报提醒这家公司：诚信是商家取信于客的根本，背弃承诺也就背弃了诚信。 （记者诸达鹤）