安徽在线消息 （记者郑慧）春节旅游黄金周已经结束，昨天记者从安徽省旅游质量监督管理所获悉，春节期间无重大旅游投诉，而且与全国假日办发布的“黄金周投诉旅行社居榜首”相反，我省未出现对旅行社的投诉。

　　据省旅游质量监督管理所俞祥高所长介绍，截止2003年2月7日下午15时，共接待来访和接听电话70余人次，主要是咨询旅游线路、价格等，但也有游客反映部分景区在管理方面

仍存在一些问题。浙江游客李先生反映在黄山旅游，看到轿工和挑山工有欺诈行为，挑山工的秤有问题，不大的包经他的秤一称就有几十斤重；游客与轿工谈好上山价格后，轿工抬了百十米就说到了，再抬就要加钱，并在多处看到游客与轿工、挑山工发生争执甚至动手的。俞祥高所长表示，对于黄山风景区出现的这一情况，该所将与当地有关方面联系并及时进行处理。

　　另据了解，虽然春节期间外出旅游的人很多，但今年我省旅行社的投诉率为零。有关人员认为，旅行社零投诉主要有以下几方面原因：首先，春节前夕，有关旅游管理部门对景区进行明查暗访，大力整顿旅游市场秩序；其次，各旅游单位，包括旅行社、景区景点、饭店等，对旅游质量问题的重视程度逐渐提高。此外，几个黄金周下来，旅游者也更有经验了，一般他们在出行前，都选择正规的、有信誉的旅行社，并仔细研究合同条款，从而避免了投诉的产生。

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