轻易承诺终身保修 灯具老板自食其果 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年02月10日08:19 河南报业网-大河报 | ||
本报讯 为了拉拢顾客购买自己的商品,郑州灯具城一商户轻易承诺“终身保修”。可当他所售出的灯具出现问题后,却拒不兑现承诺,昨天,这个商户为自己的行为付出了代价。 昨天上午12时许,郑州市二七工商分局建中街工商所工作人员要下班时,一对60多岁的夫妇来到这里,投诉灯具城一商户的欺诈行为:去年9月,这对夫妇在灯具城一商店买了15个灯泡,当时店主信誓旦旦地说自己售出的商品终身保修,并给这对夫妇写了张字条,结果在使用中却有6个灯泡“拒绝”发光。昨天上午,二人来到灯具城要求调换,店主却说这个店 经工商人员调查,这家商店的营业执照及负责人都没变,店主所说纯属推词。根据有关法律法规规定,商家一旦作出承诺,就必须不打折扣地兑现。工商人员据此要求店主给老人调换灯泡或退货。店主后悔地说,灯具的保修期都是1年,都怨自己轻易吹牛许诺。
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