本报2月10日热线消息（记者 刘洪智）2月4日，山东省城刘女士到华夏银行办理公交卡时将手机落在柜台上。虽然电视监控锁住了“顺手牵羊”者，但对于出现的背影与侧影，派出所接警人员也是颇感为难。

　　4日上午，刘女士到华夏银行济南市高新支行办理公交电子卡。她将装有新买手机的盒子放在了填单台上，办理完毕后径直坐车到了共青团路，才突然想起手机落在了银行里。当

她赶回银行时，手机已不见了踪影。刘女士要求银行提供当时的录像，但遭到拒绝。直到下班时，银行人员才告诉她是一男子拿走了手机，但只有背影与侧影。接警后，山大路派出所民警赶到现场，但也苦于没有“顺手牵羊”者的正面肖像。

　　昨天上午，记者拨通了华夏银行高新支行的电话。一位工作人员说，拿手机的男子没有办理任何业务，所以无法查询他的有关信息。之所以到下午才告诉刘女士结果，是因为监控录像不能无故中断。山大路派出所民警说，这属于治安案件，但由于线索太少，追查的困难很大。历城公安分局有关人士表示，他们将让银行加大协查力度，绝不放过丝毫线索。

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