本报讯 由市委规划建设工委、市建管委、天津日报报业集团、市公安局联合开展的本市出租汽车行业“规范驾驶员职业行为，树立行业形象，为天津大好形势做贡献”百日教育整顿活动取得阶段性明显成果，这是记者从昨天本市召开的出租汽车行业百日教育整顿活动总结表彰大会上了解到的。大会同时表彰评选出的优秀“的哥的姐”。
百日教育整顿活动中，客运出租汽车行业工委、客运交通管理办公室组织千名驾驶员
观看了世纪危改展览，制作了危改展览专题片光盘200余个，35000余名驾驶员通过观看光盘受到了教育；开展了以爱天津、宣传天津为重点的“三个专题教育”，编写并印发培训教材18650册；发动全社会大张旗鼓地开展了“最佳的士形象设计”、“知天津、爱天津百题知识竞赛”、“百优十佳驾驶员评选”等活动，大力弘扬行业正气，形成了正面教育的强势。活动期间，全行业涌现出拾金不昧、助人为乐、见义勇为、扶危济困、帮老助残等一大批先进个人和先进群体，各种好人好事层出不穷，其中116件受到了多家市级新闻媒体的公开报道表扬。
活动中，四部门联合行动，开展大量的调查，掌握充分的证据，对严重损害天津形象的恶劣言行进行有力治理，对强行拉客、宰客、绕道多收费等各种违规经营行为严管重罚，对无证经营的“黑车”和非从业等扰乱客运出租汽车市场秩序的行为坚决打击。活动过程中，四个部门联合开展了11次大规模的市场稽查，12次行业专项检查活动，共检查出租车辆30000余部，查处无证经营车辆507部，对453人做出了行政处罚决定，对5名严重损害天津城市形象的害群之马做出了清除出行业的严厉处理，有8名不适宜从事出租行业服务工作的驾驶员由企业劝其退出了行业。活动期间，联合执法队伍还对火车站等一些重点出租汽车场站进行专项治理整顿，由场站主管单位与所属企业共同对场站内的出租汽车驾驶员进行重点教育，建立考核记录档案，签订文明服务保证书，统一制作了胸卡，凡出现违规行为一经查实立即清除出场站，活动中先后有6名驾驶员因违规被清除出场站，欺诈外地乘客、强行揽客、拒载、多收费等违规经营行为得到了初步遏制，使重点场站出租车面貌有了一个明显变化，乘客投诉率下降了60％。
据了解，通过百日教育整顿活动，全行业出租汽车驾驶员的素质得到了普遍提高。春节期间，广大驾驶员以优质服务赢得了乘客的普遍赞誉，管理部门接到的各种表扬出租车驾驶员的信件高达581件，创历史最高水平。乘客投诉率较往年有大幅度下降。在市城调队和信访部门对春节服务专项调查中，出租汽车行业被市民群众评为满意行业。
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