一份薄薄的航空挂号信，却可能导致一个重病老人失去海外“绿卡”和看病急需的资金。这封错误的挂号信被盖戳发出后，老人的上海亲属连夜向卢湾区市民求助中心发出请求，由此引发了一场连续9小时的追邮件行动。
旅居澳大利亚的戴老伯去年底回沪探亲时，突然发觉身体不适，他在亲属陪同下到沪上某知名医院就诊，被查出得了恶性淋巴瘤，急需就地医治。78岁的戴老伯顿时慌了神，因
为按照有关规定，他必须尽快返回澳大利亚，否则其“绿卡”将失效。经咨询，老伯得知可通过书面申请延长离境期限，于是便自行书写了一份申请书，委托亲属迅速发往澳大利亚。
申请书是用航空挂号信在2月14日下午投递到思南路邮局的，可当晚戴老伯就发觉自己把社会福利号码记错了，但此时思南路邮局早就关门。
当晚9时56分，戴老伯的家人拨通了卢湾区市民求助中心64719999 的求助电话，值班员小蒋将戴老伯的急事记入电脑，随后便拨打思南路邮局和上海市邮政局的电话，但对方均无人接听。
晚11时，185上海邮政热线终于被接通，小蒋将戴老伯的情况向1233 号值班员进行了叙述，请她提供截回邮件的方式，值班员称要请示后再定。不到半小时，市南邮政分局值班员马先生和求助中心取得了联系，告知建国东路邮政支局的局长金建平已同意帮助戴老伯。23时，金局长和求助中心通话，详细了解了邮件情况后表示，估计邮件已被送到速递国际局。23时15分，金建平的电话打进速递国际局金晓迅局长的家中，两位金局长商定，次日一早派专人到分拣场地寻找邮件，只要邮件没登机，一定将它截回。
2月15日清晨，速递国际局的投递员刚上班，就被要求寻找编号为“R R246485924 CN ”的航空邮件。巧的是，这封邮件是14日19时送到的，当晚没有飞往澳大利亚的航班，所以还在局内。上午6时30分，小蒋在求助接待登记表上圆满地写下了结案时间。
上午7时，戴老伯在病床上睁开双眼，家人告诉他的第一句话就是：“邮件追回来了。”晨报记者罗剑华
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