俗话说：清官难断家务事。曾担任锡城北大街街道顾桥社居委党支部书记的朱荣珍，不久前二次退休后又自告奋勇地担任起顾桥片民事调解的片组长，上任不久就先后调解各类家庭和邻里纠纷30多起，被群众誉为善断家务事的“女包公”。
今年63岁的朱荣珍调处家庭和邻里纠纷，最大的特点是公正。辖区有名年近古稀的退休工人，其老伴是个家庭妇女。近年来，父子、婆媳经常为一些家务事大打出手。荣珍上门
调解，先找两个老人谈心，接着又听取其儿子媳妇的意见，很快找到了问题的症结。原来这户人家有两处住房，但都很小，在小梨花庄的一间只有5平方米多，仅能搁一张床，一直由老翁住着。
而顾桥街一间也只有14平方米，住着其老伴及儿子、媳妇及孙女。老翁一日三餐要到顾桥街和老伴一起吃，时间长了与子媳常发生矛盾。其儿子一直想让母亲住到小梨花庄父亲处。而两个老人则认为养大了儿子，却连老夫妻蹲身处都没了，气就不打一处来。找到了问题症结，荣珍就先后七八次上门做双方的工作，为他们商定了目前两间住房的使用办法和将来拆迁三代人的住房解决办法，由于处事公正，受到了他们的欢迎和接受。从此，一家三代又和好如初。
朱荣珍在民事调解中，做到以情感人，以法服人。地区上有两名老翁，本是一对好邻居。可有一天，一老翁把一张木板床放到邻居门口，邻居老翁倒水时不小心溅了一点水在床上。该老翁便以为邻居与他过不去，便端了一盆水倒进邻家炉灶里，结果双方打起了水仗。朱荣珍知道后，立即赶去，使出吃奶的力气劝开了两名老翁，做了一番工作，见一场争吵平静了才回家。可到家不久，一居民急急匆匆跑来找她说：“荣珍……勿好了，那老翁到街上买了一把菜刀，正在磨着刀哩，说磨快了要去杀邻居。”朱荣珍闻言吓了一跳，立即赶去做工作，讲了邻里和睦的种种好处，同时又给他讲《刑法》的有关规定，行凶杀人将会带来的严重后果。终于使该老翁冷静下来，把刀收了起来，表示一定听老朱的话，不做蠢事。（王嘉序）
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