胡晓俊 王叙虹周森 现在深圳还有“失物招领处”么？在毛主席题词“向雷锋同志学习”40周年的日子来临之际，记者走访了深圳多处人流量较大的地方，寻找“失物招领处”的踪迹。

　　招牌没了服务仍在

　　记者先后走访了罗湖长途汽车站、深圳火车站、香格里拉饭店、兴华宾馆、欢乐谷、世界之窗、岁宝百货、机场等地，发现各处均没有了“失物招领处”的牌子，取而代之的是诸如“服务中心”这样的地方。如果你丢了东西或者拣到物品，找到工作人员，他们都会告诉你应当找哪个部门，或者直接带你过去。

　　在罗湖长途汽车站，负责“失物招领”的就是汽车站办公室；深圳火车站的“失物招领”工作统一在一楼大厅“问讯处”；“欢乐谷”通过游客服务中心，由专人来负责；“世界之窗”由“督导室”具体管理；香格里拉饭店则在“管家部”专门设立了“失物仓”；而岁宝百货和兴华宾馆的“失物招领处”就在总服务台。

　　“拾金不昧”已成考核内容

　　记者了解到，绝大多数服务单位已经把“拾金不昧”作为员工的职业考核内容，直接和表彰、提升挂钩。

　　据了解，欢乐谷仅在今年1月就有51件上交失物的好人好事发生，其中包括人民币11070元、手机25部、相机18部等等。有两位员工到目前为止已经分别上交失物3次。

　　而深圳航空公司从1月1日到2月23日，已经捡到人民币42566元、港币19764元、美元2220元，除此之外，还有手机56部、手表8只、笔记本电脑2台、小电器8件，以及其他各类物品345件。“失主丢了东西当然会很着急，所以我们要尽量想办法把失物归还给失主。”深圳航空公司的常文说。

　　看见失物怎么办？

　　记者在华强北商业街随机采访了36名行人，当问及如果在路上发现别人遗失的东西将如何处理时，有16名被访者表示将不予理睬，占总数的44％。

　　不予理睬的原因是多方面的。一位商场女职员表示，她是肯定不会去捡的，因为骗子太多了。一位女美容师则说，对于躺在马路上的钱包，她只会装做没有看见，因为就算拣起来，她也不知道应当如何处理。

　　在回答会捡起失物的14个人当中，8人希望通过物品中的个人信息自己去查找失主；剩余6人表示将交给警察处理，这个数字占被访者总数的17％。在被采访者中，没有一个人表示将把失物据为己有。

　　通过采访我们发现，服务性行业都是非常注重失物招领工作的，但是，在广大市民的心中，“失物招领处”为何却正渐渐淡去。这个现象是值得我们深思的。

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