从现在起，凡鞍山市司法行政人员、执法人员、基层法律服务人员在执法和法律服务活动中，有“吃、拿、卡、要、报”等不正当行为，市民可以直接向市司法局软环境投诉中心投诉。这是刚刚成立的市司法局软环境投诉中心向社会发出的承诺。

　　市司法局软环境投诉中心受理投诉的主要范围是：在执法和法律服务活动中，发生“吃、拿、卡、要、报”等现象；私自提高收费标准；擅自改变服务型业务为强制性有偿服务

；向企业索要赞助、无偿占用企业人、财、物；强行让企业接受指定服务；损害当事人合法利益；执行政务公开、服务承诺、行政执法执纪制度不到位，以及其它影响行风和经济发展软环境建设的行为。

　　投诉中心办公室设在市司法局纪委，投诉公开电话为5536025。孔立菊 记者田玮

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