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“电话银行”进社区 足不出户存取款

http://www.sina.com.cn 2003年03月07日10:39 哈尔滨日报

  本报讯(记者 曹晓霞)哈尔滨市商业银行龙江支行为方便社区居民,将“电话银行”开到社区,一些老年居民或行动不便者可通过电话,足不出户地办理存钱、取款的业务,也可要求银行从自己的账上划钱代交电话费。

  据介绍,“电话银行”开通已有几年时间,但始终没走进社区居民这种小储户当中。从今年3月开始,市商业银行龙江支行的龙兴、宣化等几个储蓄所在社区居委会协助下,挨家
挨户走访,登记社区内老人及行动不便者名单、家庭住址和联系方法。被登记者以后就可坐在家里享受“电话银行”的服务。

  据商行龙江支行王忆秋行长介绍:由于目前此业务刚刚开通,所以还仅是面向社区中的老人和行动不便者。这些居民在家里拨通“电话银行”的号码后,按照自动语音提示,输入自己的密码,选择办理存钱、取款的业务,也可以要求银行从自己的账上划款交上本月的电话费、煤气费等。银行的储蓄员会上门取钱、送钱或将办完的业务票据请居民签字。

  据市商行个人业务营销中心主任付慧茹介绍,商行不久将把这项业务在全市社区推开。


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