漳州六旬老汉遭遇“信”骚扰 | ||
---|---|---|
http://www.sina.com.cn 2003年03月07日15:54 海峡都市报 | ||
本报讯 昨日,家住漳州市区的六旬老汉吴某拨打本报新闻热线(漳州:0596-2050110)称,他已经卧床多年,前不久儿子给他买了一部手机,自从有了手机之后,他便频频收到移动公司推销短信频道的广告,他一直未予理睬,没想到前些天,移动公司1860的小姐居然把电话打到了他的手机问:先生,您要订性爱宝典和天天情书吗? 吴老汉说,他当时真的气得不行,人老了病了不算,还要小姐来挖苦,于是他当即斥 无独有偶,在接到吴老汉投诉不久,记者也遭遇了类似的情况,漳州移动除了给记者自行订制性爱宝典外,还订了“整人专家”,记者以客户的身份向漳州移动客户服务部投诉,接受投诉的一位小姐告诉记者,这个问题他们会查一下,但帮记者订制短信的服务小姐没有上班,没办法马上给个说法,如果客户反映的情况属实,他们会进行内部处理,并向客户反馈,不过她拒绝介绍是如何个内部处理法,并称可以先帮记者把短信栏目取消。 随后,记者采访了漳州移动公司1860服务台,一位姓韩的组长告诉记者,1860确实有向一些用户发此类信息,既有选定一些用户给其赠送,也有部分是向用户推介,如果用户不想订这些信息,可以拨打1860或12580取消此类服务,公司并没有替客户强制订制短信。 昨日下午,记者就此咨询了漳州消委会,消委会有关人士称,如果消费者反映属实的话,移动公司此举是强制消费行为,违反了消法相关规定,侵犯了消费者的权益,如果强制消费数额巨大的话,甚至触犯了刑法,工商部门的执法检查大队可以对此进行调查。 (本报记者 方锦枞/潘贤利)
订新闻冲浪 互动点播 赢彩屏手机MP3播放机! | ||