本报讯“护士主刀治腋臭”等10个案例，昨天被南京市工商局和市消费者协会公布为南京市2002年十大典型消 费投诉案例。

　　案例一，去年，家住六合区大厂的19岁袁某，到位于秦淮区的某医院“医疗美容中心腋臭专科”接受手术治疗腋臭 。右侧由一主任医师主刀，而左侧是一名护士主刀。半年后，袁某右侧腋臭治愈，左侧仍有异味。患者家属多次找医院讨说法 ，而医院迟迟不给答复。

通过调查，投诉属实。院方退还一半手术费及赔偿损失计1500元。案例二，上海市沈同学200 1年11月，委托一家东西方国际文化中心南京办事处办理赴日本留学手续，按协议当时付押金8000元，报名费2000 元。到了2002年9月，她赴日留学手续无任何消息。其间她多次要求退款，总被对方拒绝。为讨回公道，她投诉到消协。 经调解妥善解决。案例三，王福顺因自家建房，从一家水泥厂购买9吨水泥。当屋顶上好瓦开始拆大梁底板时，发现水泥所浇 大梁强度不够。水泥厂接报后立即到现场取样、化验，认为王福顺自己检测的数据不准。王福顺后将水泥送至省技监局建材产 品质量检测站检测，被判为不合格产品，双方就赔偿发生争议。王福顺投诉到消协，经调解，水泥厂一次性赔偿王福顺175 00元。被公布的案例还有：历经7年，买房换房；电子商务有虚假，骗你没商量；超市购物，消费者被搜身；掉入美容陷阱 ，“押送”取钱付账；中介购房，新房变灵堂等。市消协人士说，去年，共受理消费者投诉2971件，查处经济案件760 0件，查处侵害消费者案件220件，为消费者挽回经济损失988万元。(方宁王卫庭)

　　订新闻冲浪 互动点播 赢彩屏手机MP3播放机！
　　任你邮印象30，30M大空间+彩信相册，免费试用！
　　快感体验尽在天堂《冰镜湖》 特別邀请传奇玩家