2003年“3·15”国际消费者权益日即将来临。昨日，省质监局公布了近期用实际行动维护广大消费者和经营者合法权益的十大典型维权案件，以进一步提高全社会质监法制观念和老百姓的依法维权意识，引导企业以优良产品和优质服务满足消费者的需求。

　　不合格水泥导致屋面断裂

　　2002年10月，玉山县王美菊购买了万年峰牌32.5号水泥90包用于自家建房，使用后发现水泥屋面断裂，于是在2003年2月18日到玉山县质监局投诉。接到投诉后，玉山县质监局于2月19日赶往经销商处，公开抽样、封样并送检。经检验显示水泥的安定系数和抗折度等指标未达标，属不合格产品。经协商，经销商同意赔偿王美菊因使用万年峰32.5号不合格水泥所造成的全部经济损失。

　　自来水公司串通厂家造“黑心”水表

　　2002年7月8日，芦溪县东街居委会17户住户投诉：芦溪县自来水公司提供的水表有“无故自转、邻居用水，自家水表也跟着转”等蹊跷现象，请求质监部门主持公道。经萍乡市质监局现场抽样检查，这批水表外观和示值误差两项指标不合格，判定这批水表为不合格产品。经萍乡市质监局调查后证实，水表厂家应自来水公司要求，调高了水表的灵敏度。芦溪县自来水公司共购进1300只，违法货值金额达2.8万元。萍乡市质监局决定：责令芦溪县自来水公司为消费者更换合格水表，维护了消费者的权益。

　　劣质磷肥含磷奇少

　　抚州市质监局于2002年3月1日检查抚州市一农资综合服务部时，发现该经营部销售的湖北省钟祥市矿贸磷肥厂生产的钙镁磷肥含有效磷0.55％，与商品包装标注含磷12％～15％严重不符，纯属坑农害农的行为。经调查，该经营部共购进该产品60吨，货值1.53万元。执法人员责令该服务部追回已销售给农民的劣质磷肥，并赔偿农民的经济损失。

　　550箱假“尖庄”酒

　　2002年12月16日，南丰县质监局接到情况通报，一批假冒“尖庄”酒已销往南丰县。质监人员立即采取行动，监督检查该县各副食品批发店。他们发现，南丰县吴某副食品批发店从樟树市皖东酒厂购进假冒宜宾五粮液酒业公司的“尖庄”酒550箱，货值1.32万元。执法人员当即没收并销毁了假酒，并处罚款1.5万元，切实维护了消费者的利益和名优产品生产厂家的合法权益。

　　用病死猪肉加工熟肉制品

　　2002年12月7日，鹰潭市质监局与市农业局动物检验检疫部门组成的执法组一举捣毁了一个利用病死猪肉、猪婆肉非法加工熟肉制品的加工窝点，维护了消费者的合法权益。该加工窝点隐藏在320国道旁，是一个典型的小家庭作坊，总面积40平方米。经现场检查发现，有201公斤的病死猪肉、101公斤的猪婆肉、待烘干肉制品260公斤、已烘干待包装肉制品405公斤、用病死猪肉、猪婆肉炼制的猪油540公斤，还有用于加工肉制品的原辅材料等，总货值三万余元。从现场查获的账本得知，该加工窝点销售额近18万元。检查人员当即将查获的病死猪肉、猪婆肉现场销毁，并封存生产加工设备和材料。

　　“神野”牌轻型客车案中案

　　自2002年5月以来，省质监局稽查大队陆续收到用户反映“神野”牌轻型客车质量问题的投诉。为此，省局稽查大队派人到丰城、樟树、高安、浙江台州、江苏镇江等地调查，发现大量问题。

　　首先，查处了丰城市两企业销售冒用他人厂名厂址“神野”牌轻型客车共计24辆，货值金额170余万元，违法所得近14万元。然后，对樟树市某运输服务公司经营使用不合格的“神野”牌轻型客车案调查。发现“镇江汽车制造有限公司”生产的“神野”牌轻型客车（ZJZ6602DA）存在大量的质量问题，已构成重大安全隐患。该运输服务公司共购进该种车辆59辆，货值金额300.35万元。另外，质监人员还在高安市查获问题汽车30辆，货值金额168.78万元。省局稽查大队一方面通知生产厂家来赣，对能修理的车辆进行修理；一方面及时将有关材料上报国家质检总局，通报兄弟省局，要求厂家收回问题汽车，从源头上杜绝问题汽车安全隐患。

　　假冒南方电动工具

　　2002年5月，省质监局稽查大队根据江西南方电动工具厂的举报，在南昌市长运商贸城某商行查获一批假冒“南方90电刨”和无国家强制性产品认证标志的电动工具，销售货值五万余元。假冒产品已被全部没收，省质监局稽查大队通过系列打假维权活动，为江西南方电动工具厂挽回经济损失近百万元，市场占有率提高了近10％。

　　劣质化肥坑农害农

　　兴国县质监局在查农资专项打假活动中，发现某企业在大量生产、销售劣质“过磷酸钙肥”“钙镁磷肥”“高效AB肥”四种化肥，经检测，其氮、磷、钾等成分含量严重不足。兴国县质监局在严肃查处这家企业的同时，责令其停业整顿，并将所有投放市场的劣质化肥全部回收，按照标准重新加工生产。此案历时66天，共责令回收劣质化肥166吨，为农民朋友挽回经济损失近20万元。

　　霉变大米当成精制大米卖

　　近日，瑞昌市质监局在该市白杨镇查封了一家非法加工大米的黑窝点，查获霉变大米2.6万公斤。制假者将“陈化粮”加工制作后，装进印有“精制大米”的编织袋。国家明令禁止将“陈化粮”用于粮食加工，只能用作饲料。据制假者李某供述，已有近千公斤销往附近的小饭馆、快餐店和居民家里。瑞昌市质监局正在进一步调查，将根据有关线索，把流散出去的霉变大米追缴回来。

　　违法拼装电脑故障不断

　　吉安市河乐文化娱乐中心向该市某电脑经销部购买电脑20台，但使用期间发现问题很多，遂于近日向吉安市质监局投诉。吉安市质监局调查核实，确认这批电脑属于违法拼装生产的无生产许可证电脑。该局依据有关规定就修理、更换事宜对购销双方多次调解。在调解无效的情况下，支持投诉者向人民法院提起民事诉讼。后经人民法院判决，投诉者获得了六万余元的赔偿。文／记者夏震

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