本报讯（记者 拓峰 实习记者 羽桐 实习生 刘海宏）物业管理是百姓生活中的一个重要问题，近年来业主和物业管理公司之间的纠纷接连不断，但因目前国家没有相应的物业管理法规而导致业主纷纷败诉。记者日前了解到，身为律师的西安市民闫先生为自己打赢了一场官司，从物业管理公司那里得到了一定的赔偿。
闫律师家住西安南郊一小区。2002年8月6日晚，因电梯发生故障，无法将摩托车运至
楼上，闫先生在告知保安后，将车停在未投入使用的地下停车场内，结果摩托车丢了。此后，闫律师在多次找物业公司协商赔偿未果的情况下，将物业公司告上法庭。一审判决被告赔偿闫先生丢失的摩托车所损失2550元的30％，被告不服提起上诉。近日，西安中级人民法院终审判决，维持原判。
闫先生告诉记者，像这样的案例还有很多，但都因国家未出台物业管理法规，法院无法判决而被驳回。记者问他是如何胜诉的，闫先生说，国家虽没有专门的物业管理法规，但陕西省2001年1月1日起实施的《陕西省城市居住区物业管理条例》却明确规定了物业管理公司的服务事项，其中包括保安服务和车辆进出、停放的管理等内容。一般若出现失窃事件，根据该《条例》规定，会对物业管理公司进行行政性的罚款，而业主却得不到任何赔偿。闫先生认为，既然明确了权利和义务，一旦出现问题，根据《民法》规定，过错方就应当承担“过错责任”，受到民事处罚。
为给更多的读者以提醒，闫先生讲了几招应对措施：首先确定小区业主跟物业公司有没有合同，或者有没有关于小区服务的特别约定，有合同或约定则按其执行，如果没有合同，就按《陕西省城市居住区物业管理条例》处理；再看物业公司是否疏于管理，是否尽到责任，这中间就有一个关键问题，那就是取证。业主应该报案，由公安机关来现场认定事实，这样双方协商赔偿或法院判决时就有了依据。在这个过程中，一定要注意环环相扣。当然，要从根本上维护业主权益，国家应尽快出台物业管理法规。
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