旅客住店后财物被盗，与经营者屡起纠纷已是老问题，但近来各级消协接到的此类投诉再度升高。在昆明国际旅游节开幕前，昆明市消协昨天为此发出今年第一号警示：旅客住店注意财物安全。

　　14日，昆明市消协接到两位江西旅客投诉，两人在昆明一家招待所住宿期间，随身携带的3800元现金和一部手机被盗，虽已向公安机关报案，但向招待所索赔却毫无结果。此前

，一位湖南来昆出差的旅客在昆明一家饭店被盗现金3000元和摩托罗拉手机一部。

　　据昆明市消协介绍，本月以来，消协已接到多起类似投诉，其共同点都是财物在所住饭店房间被盗，且没有门窗被撬迹象，有的投诉者甚至称是在夜间熟睡过程中现金被偷。这些投诉的另一个共同点是投诉者难以找到被盗事实旁证，结果与经营者就是否被盗、损失金额屡起纠纷而无解决良策。在此类投诉中，往往还因公安机关正在侦破案件，外地消费者根本无法等待问题的最终解决。昆明市消协为此警示旅店业：应为住宿者提供完善的贵重物品保管措施和规章制度，在大堂设立警示牌以提醒旅客。消费者在住宿期间应加强自我防范意识，现金等最好贴身保管。贵重物品应交由宾馆饭店保管，并当面点清。（张明李刚存）

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