荆楚在线消息（楚天都市报）（记者周保国实习生赵京敏）新买的电热锅第一次使用就发生爆炸。找超市讨说法，竟遭女促销员喝斥。昨日，武汉某高校的3名学生质疑：华普超市黄浦店咋能这样对待顾客？

　　当事人郭某介绍，前晚7时许，他与同学王某、苟某在黄浦路华普超市购买了一台调温电热锅。当晚，他们用电热锅煮面条，水刚烧了几分钟，玻璃锅盖就炸飞了，飞溅的玻璃碎

片险些伤了他的眼睛。

　　昨日下午2时许，3人到华普超市准备退货。不料，一名女促销员看完货后竟问：你们怎么把锅摔成这样？说完扭头便走。

　　下午3时许，记者赶到现场，该3人正在超市门前徘徊。郭说，使用前，他们仔细阅读了说明书，并严格按说明书进行的操作，但还是发生了爆炸。

　　该店客服部负责人称，事发后，她曾表示可以退换。但郭某等3人除要求退货外，还要求找出女促销员，让她当面认错。

　　该超市百货部经理宗永胜承认，女促销员的行为的确有损超市形象。

　　经调解，该超市将货款退给了郭某。

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