见习记者 赵慧慧

　　今报讯 昨天，记者在市府附近的招商银行的24小时自助银行看到，三台自助取款机前取款的人络绎不绝，而与之截然不同的是，旁边两台自助存款机始终鲜有人问津。

　　记者随后走访了附近的光大银行和交通银行，看到的也是同样的情况，取款机的使用

率明显高于存款机，在该交通银行的营业大厅里，一储蓄柜台前有4位顾客排队等候办理业务，一旁的自助银行却冷冷清清。 认同与否各有理由

　　正在排队存款的牛女士告诉记者：“取钱的时候用机器还可以，可存钱是绝对不用的，往机器里存钱心里总是不踏实。”而旁边的一位老先生则更为直率：“机器能数清钱吗？它能分清真假吗？它要是一来脾气，把我的钱给吃了，我到哪找去啊？”

　　但是在辽大附近的招商银行里，记者却看到，几台自助存款机前都有人使用，而且还有排队等候的现象。两位正在使用自助存款机的女大学生告诉记者，现在什么都流行DIY（自己动手制作），存钱也是一样，她们很喜欢自助银行这种方式，因为在这里，一系列的交易过程都是自己完成，避免了在窗口交易时与银行工作人员之间一些不必要的麻烦，而且存款也属于个人隐私，使用自助存款机可以更好的保护自己的隐私权。

　　记者查阅了相关资料，在国外，自助银行已极其发达，人们几乎不再使用人工银行。记者在采访中了解到，目前在沈阳市，中青年人尤其是大学生们偏重使用自助存款机，而老年群体则相对少些。

　　自助银行自有优点

　　对于一些市民对自助银行认识得不够全面、以致自助银行的许多功能一直处于闲置状态的情况，光大银行业务部的孙先生解释说，由于自助存款机不似取款机已经实现联网，目前还不能做到跨行存款，可能会在一定程度上影响了自助存款机的使用。而另外一位业内人士则认为网点不足、分布不均的现状在一定程度上限制了用户了解和使用自助银行。况且目前自助银行的使用还处于初级阶段，成本压力也在一定程度上限制了自助银行的进一步发展。

　　其实，自助银行有很多优于传统银行的优点，据孙先生介绍，自助银行是365天、24小时服务，不必拘泥于时间之限。至于众多客户担心的安全问题，其实大可不必，因为自助存款机的程序是由电脑控制，在设备正常运行的情况下，绝对不会出现丢钱的情况，即使是机器出现故障，可能会由于钱币过于破旧、有褶皱、破碎等情况出现卡钞的现象，银行可以通过追踪交易过程而将其解决；而且使用自助存款机操作非常简单，各家银行的每台存款机上都有使用说明，在自助银行里都会有工作人员指导使用。以光大银行为例，理论上每次可同时存入400张钱币，排除有破损或过旧钞票等情况，也可同时存入300张，一日可以存入多次，且机器有自动识别真伪的功能，不必多次验钞，所以其速度并不低于人工存款，反而更快。至于保密性能，更是毋庸多言，一切都是自行操作，存款多少，真正是“机知你知，他人不知”。

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