昨日上午，宋先生在广州白云区沙太路的一家银行办理异地汇款业务。在填单的时候，因为接一个电话，宋先生把用报纸包着的4万元现金放在了填单的柜台上，没有随身携带。等宋先生打完电话想起钱时，发现现金已经不知去向。宋先生立刻请银行查看录像，却发现因银行工作人员疏忽，监控设备并没有开，无法查看是谁拿走了钱。

　　客户疏忽现金离身几分钟便被偷

　　宋先生说，昨日上午，他从银行取了4万元现金后，来到沙太路的另一家银行办理异地汇款业务。宋先生取号后走到银行窗口对面的填单的柜台上填单。

　　宋先生称，因为没有带包，刚取出来的4万元现金是用报纸包着的。填单的时候，他把钱压在右手臂下。就在这时，手机响了，宋先生停止填单接听电话。在接电话的过程中，因为周围太吵，宋先生一边接电话一边往门口走。在门口接完电话回到大厅里，宋先生坐在椅子上等待叫号。这时，他看见旁边座位上有张报纸，突然想起自己的钱还放在填单的柜台上。宋先生立刻冲到柜台前，但是用报纸包着的现金已经不知去向。

　　据宋先生回忆，从进银行到发现钱丢了，中间不过几分钟时间，当时在填单台附近的座位上还坐着几个人，这些人都说没看见谁拿走了钱。

　　保安说法平时都会开启监控系统

　　宋先生说，当他要求银行保安查看监控大厅的录像时，没想到保安从办公室出来告诉他，因为工作疏忽，监控设备忘了开。宋先生随后报了警，但是对找回自己的钱却不抱太大的希望。

　　据该银行的保安称，他就住在银行里面，每天监控设备的开启都是由他负责的。每天在银行开始营业前，他都会把监控设备打开，但是昨天偏偏出了意外。

　　宋先生表示，丢钱是自己的疏忽，但是如果银行的监控设备开着，就可以找到线索。但本该开启的监控设备没有开，找到线索的可能性也中断了，银行应该有责任。

　　律师说法失主应承担主要责任

　　该银行一名姓冯的工作人员接受记者采访时表示，银行对于事情的真实性没有质疑。就事情责任而言，在银行内客户的贵重物品都是由客户自己保管，宋先生因为自己的疏忽造成了4万元现金丢失，宋先生自己是有责任的。因为银行的疏忽导致监控设备没有开启，银行也有一定的责任。银行希望通过协商或者法律途径来合理解决责任分担问题。

　　广东法制盛邦律师事务所刘涛律师认为，4万元现金的丢失是由于宋先生本人的疏忽造成的，应当承担大部分的责任。但银行应当为客户提供一个安全的环境。就这件事而言，银行有及时提醒顾客和提供线索的义务。因为工作人员的疏忽没有按规定开启监控设备，导致无法提供有价值的线索，银行应当承担一定的过错责任。本报记者 张雨

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