公交车因改线不到终点 司机为难乘客不满 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年04月11日09:37 楚天都市报 | ||
荆楚在线消息(楚天都市报) (记者丁红森通讯员张碧荣) 珞喻路虎泉路段因道路施工,公交线路走向临时调整,部分乘客见不到目的站要求退车票钱,司机为难,乘客不满。 昨日,公交715路273号司机肖保福,开车至阅马场时上来两名乘客,坐一站后听说车不到卓刀泉,要求退钱下车。司机称钱已入箱无法退。该乘客便表达了不满,并骂人,不让司机开车,直到收走2.4元钱才罢手。 据了解,715路改线后,街道口、卓刀泉、虎泉三个站无法到达。部分乘客上车后发现不到这三个站时,多要求退钱下车。 乘客称,线路牌上写有虎泉,上车时司机又不说,通知却贴在司机背后,哪个乘客上前能知道?公交车不能把乘客送到目的地,服务就没完成,当然可要求退钱。 公交部门称,公司规定司机不能触钱,钱入箱后司机也无钱可退。改线是交管规定的,公交车内也有通知,乘客应理解。
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