傍晚7时5分，记者来到渝中区五一路881路（原181）公共汽车起点站，登上渝A18427中级客车。
驾驶台、挡风玻璃四周、车厢内，都被串串绿色塑料花及花篮装扮起来。驾驶台上，摆放着专门为乘客准备的水壶。车顶有一个吊钟和一个天气预报牌。47号驾驶员说，这是他们动手添置的。
此时，佩带15号工号牌的售票员一脸微笑地站在车下前门迎客。工号牌上方，是一颗黄色的五角星。
7时10分，客车出发。“各位乘客，你们好，欢迎乘坐881路公共汽车。15号和47号乘务员提醒你拉好扶手，注意安全。”15号手持话筒，用流利的普通话开始售票。
询问达到地点、收钱找补、撕票递票一气呵成。几分钟功夫，车上20名乘客的票就卖完了，然后走到驾驶台边，在颠簸中笔直地站着。
每到一站，她先报站，提醒乘客“下车要携带好自己的随身物品”。途中，讲解起大礼堂和渝澳大桥的典故渊源来。急弯处，她努力支撑已失重的身子，提醒乘客“拉好扶手”。
7时55分，车至肿瘤医院车站。“慢走！”15号把一个走路颤巍巍的老太太小心扶下了车。8时10分，车到终点站。15号向乘客的配合致谢后，下车站在门边微笑着送走最后8名乘客。
“不愧是星级服务。”走下客车，心里暖暖的。一打听，才知道售票员叫陈英，今年27岁，是一个干了10年乘务员的“老公交”。
（记者 汤 峰）
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