消费警示:购买手机须打起十二分精神 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年04月16日13:22 新华网 | ||
新华网广州4月16日电(记者顾万明)有关手机的投诉数量仍然一直居高不下,手机市场“水货”、假货混杂,手 机质量存在众多问题,甚至屡屡出现消费者要求换机而被殴打。深圳市罗湖区消委会不久前发出消费警示:购买手机须谨慎。 消委会的警示反映,手机的质量主要有开不了机、信号弱、无故死机、屏幕无法显示等,充电器充不了电,耳机无法 接听等,购物环境方面也不能让人放心,强买强卖的情况时 该消费警示指出,不法商家的主要欺骗手法是用旧手机换壳变新机。一些手机店高价收购旧手机,通过换壳、换零件 等方式使其“焕然一新”,然后再当名牌新机销售。这类手机也属伪造商品之列,往往超出原来手机的“三包”期限,无法保 障正常的使用,更无法获得有效的售后服务。深圳罗湖区消委会每天接到关于手机的投诉就达几十宗,这已经极大影响及破坏 了消费市场的健康发展。 为此,该消委会呼吁消费者在购买手机的时候,要有一定的警惕性,并有识别不法商家欺骗手法的能力。应到信誉好 的大型商店选购,索取正规发票和有效的“三包”凭证。在选购过程中,可在手机输入“*#06#”得到该机的机身串号, 校对包装盒上的串号是否一致;也可以拨打信息产业部市场整顿办公室电话(010)82058767查询“进网许可”和 手机上的“进网许可”是否相同,通过这些简易比较来判断手机是否属正货。同时,要注意保留好相关票据和维修记录,在手 机出现问题得不到解决的情况下,及时向销售地的工商部门或者消委会投诉,维护自己的合法权益。(完)
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