本报讯 实习记者 苔 夕维修服务站说修过，消费者说没修过，争来争去最后才得知，自己托熟人买来的手机竟是个"克隆机"，这让家住西安的芦先生有苦难言。
2002年5月19日，芦先生依据市场价格1980元托一个熟人给自己买了一部摩托罗拉手机，机子用了不到一年便出现了"黑屏"现象。今年3月份芦
先生来到维修服务站去维修时，维修人员告诉他，手机已经修过3次了，听后芦先生一头雾水，自己买到机子后一次也没修过，怎么会出现这种情况呢﹖
昨日记者跟随芦先生来到了海星智能广场的摩托罗拉维修服务站，一位工作人员说，手机的维修记录是从手机的机身串码查出来的，机身串码就好比人们的身份证，应是一机一码，而这个串码在电脑中的全国数据库中显示，已维修过3次，分别是2002年5月23日、6月4日和8月5日，而且维修人与现在机主姓名不同。据推断此机可能是"克隆机"。在看到手机保修卡后，工作人员告诉记者，保修卡填写不完整，而且还没有正式的国家发票，属"三无"产品，所以像这种情况我们不能予以免费维修。芦先生明白后悔恨不已，对记者说，这熟人怎么就坑害熟人呢﹖
记者就此事采访了服务站一位姓杨的技术人员。他说，现在"克隆"机在市场上比较多。去年四五月份的时候，同一个机身串码有时一天可以来好几个客户，顾客觉得冤，维修人员也没办法。这是目前二手手机、翻新手机市场太乱所导致的，私自刻章、弄些保修卡，以一些稍低的价格出售，就像芦先生手机的机身串码一样，字体很粗糙。这就要求消费者在购买手机时必须十分谨慎，提醒大家尽量到正规销售处去购买，索要保修卡和正规发票，这样才能保护自己的切身利益。
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克隆机：参照一个行货手机的标贴、入网标识等表面标识物，复制出一模一样的标识物贴于"水货机"、"改版机"外壳上，一般很难辨认，以此冒充"行货"机蒙骗消费者。
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