前日下午， 湖南商务职业学院教师徐长云在长沙市河西一鞋店购鞋。鞋子试穿上脚后，发现放在凳子上的挎包不见了，要去追赶时，但店员说要脱下鞋再出门，结果什么也没有追到。
据徐老师介绍，她当日下午近5时，在河西一家叫步云的鞋店里购鞋。因为刚刚在新一佳超市购物出来，随身携带的包裹较多，徐将随身的牛仔挎包与装满货物的塑料袋都放在鞋
店内的凳上面。徐认为：“我的包裹离柜台里的工作人员相距2米左右，我认为放在工作人员眼皮子底下很安全”。但是后来里面的镜子前试鞋的人多，店员要徐到门口另一面镜子前试鞋。徐一边试一边看包裹，但是突然就发现包裹不见了踪影。
徐老师说她还以为是店员将挎包收进了柜台，没有马上去追赶。有顾客提醒徐说“快追出去看看”，徐立即往外面冲。
但当时她脚下还穿着一双新鞋，店员叫徐止步，说要脱下鞋子再追贼。徐只好脱了鞋子再出门追赶，但是小偷已跑得无踪影了。
据了解，徐被偷的挎包里除了200多元现金和饭卡、银行卡外，还有居民身份证、日记本以及新近写作的小说、散文作品。
徐老师说，后来她找店员及负责人说，造成她的损失，店里也有责任，因为店员要她脱鞋后再追赶，这样耽误了时机。
而步云鞋店的负责人蔡女士却说，当时她就在柜台里，没有看见徐的挎包，只看到几包塑料袋装的东西。而徐发现小偷偷走东西后，自己在鞋店里发愣良久，还哭了一气，估计有七八分钟之久，所以是她自己耽误了时间。后来她要追出去找小偷时，是店员叫她脱鞋了再出门，这也没有什么不对，因而蔡认为鞋店没有责任。 记者 章仙踪
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