特意穿双新鞋去作伴娘，结果婚宴上两只鞋跟先后脱落。昨日，哭笑不得的刘小姐向记者讲述了自己的尴尬遭遇。
2日是刘小姐同事的大喜之日，刘小姐有幸受邀出任伴娘。1日晚上，她特意到市中心一家大型百货商场，花248元8角买了一双杏黄色的低跟女鞋。由于该品牌正在酬宾，刘小姐仅用6折的价钱就买到了这双新款女鞋。第二天一大早，她穿上新鞋去参加婚礼。
婚礼上，身为伴娘的刘小姐一直忙个不停，甚至没注意到自己脚下一高一低走得很别扭，直到前来参加婚礼的宾客们指着她的脚惊呼，她才发现：右脚的鞋跟已经掉了！在亲朋好友和众多宾客面前出了这样的洋相，刘小姐备觉尴尬，但身为伴娘，她没法回家去换一双鞋。就这样，刘小姐只好狼狈地穿着高低不一的两只鞋应对宾客。“脚下的不适倒也罢了，最关键的是作为伴娘，大家都看得到新娘身边的你，发生这种事情太丢脸了！”这样一瘸一拐地走了几个小时，临近中午，刘小姐的脚才再度得到解脱———左脚的鞋跟也掉了！“这下好了，两边平衡了。宾客们笑惨了，我又羞又气，又不好发作，不晓得怎么会这么倒霉。”刘小姐气愤地说。
2日晚上婚宴结束后，刘小姐第一件事就是拿着保修卡和收银条去找商场讨说法。该商场楼层主管答应为她修理，但刘小姐不能接受，“一双新鞋买来没穿到一天就掉鞋跟儿，而且是两只一起掉，我肯定要他们给我换一双。”双方协商未果，该商场楼层主管请她等到7日12315上班后再解决。“最让我生气的是，他们就让我穿着这双落了跟的鞋走回家了。”刘小姐很生气，同时也担心，7日12315上班时，购鞋时间已过一周，这鞋还能换吗？
商品打折质量不能打折
昨日，记者与12315取得联系，接待人员称，打折商品也要保证质量，有问题的商品不能上柜销售。即使是处理商品，如果不是因为质量问题降价处理，同样应该保证质量。他同时称，消费者投诉热线12315全年不休假，每天9：00到18：00，都有人接听投诉电话。他还提醒刘小姐，尽快到事发当地工商所或工商局备案，以免保修时间过了后，商家以当事人在保修期内未提出保修要求为由拒绝她的相关合理要求。记者王飞
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