金黔在线讯【贵州商报】由于筑城大多数的书店关闭停用卫生间,顾客常常遭遇如厕无门的尴尬。
贵阳实验小学四年级小女孩丹青向来是该校附近某书店的常客,上个周末在这家书店看书时忽然闹肚子,急忙在书店中四处找卫生间,被告知卫生间已停用,小女孩只得咬牙憋着肚子到书店外找厕所,从此对这家书店的印象大打折扣。
记者昨日走访了筑城数家书店,在问及书店有没有卫生间时,都被店员很礼貌的告知:没有。
西南风贵阳购书中心紫林店经理陈鹏告诉记者,“西南风”紫林店卫生间今年元月份之前还向读者开放,但现在不得不关闭了。该书店卫生间开放期间,不少顾客要么便后不冲水,要么损坏水龙头等设施;陈鹏还介绍,卫生间也成了顾客偷书的好去处,一些顾客往往将书店的图书带到卫生间撕去防盗磁条,将图书偷走,书店损失较大。
同样的问题也困扰着西西弗,据西西弗贵阳中北店店长张波介绍,以前该书店卫生间开放时,不仅有人在卫生间偷书,还有人把顾客的包偷到卫生间取走包中财物,关闭卫生间迫不得已。张波告诉记者,书店也很希望向顾客提供全方位的服务以提升自己的品牌,但这种服务也是双向的,需要顾客的素质达到一定的高度。
有读者说,大多数顾客的素质是好的,书店不开放卫生间有点“因噎废食”。(袁泽友 刘超凡)
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