本报讯 高高兴兴买完东西，回头去拿自己寄存在商场里的物品，却发现自己的东西被清理出来放在地上。昨日，冯小姐通过本报新闻热线（0591－7095110）反映，并认为超市侵犯了她的隐私权。
据冯小姐称，4月30日晚上9时左右，她到福州东街口的大洋百货购物。开始她将在地下超市买的一些日用品存放在超市的储物柜中，到晚上10时半，听到广播里说营业结束，她
就开始往楼下赶，但是当她打开储物柜时，发现里面什么也没有了，于是到处找，结果看到东西已经“飞”到一旁的地上，而且周围也没有人看管。附近一个男工作人员说：“商场已经关门，把东西取出来是规定。”
就此，大洋百货业务部主管邱建群在接受记者采访时说，该商场确实有规定商场打烊了以后要清场，把没有办法联系到的顾客寄存的东西清理出来。因为打烊以后，顾客会因商场某些相关联程序断电等原因，没有办法在当天取到自己寄存的物品，造成不必要的损失。不过，如果管理员处理草率，使顾客东西有遗失的话，商场会追究管理员的责任。而且，商场一般会交由保卫室等部门处理，由顾客说明寄存物品的特征，核实后归还顾客。对于商场里面没有有关提示的事实，邱建群表示，这是行规，一般商场都有这种规定。
随后，记者在福州一些大商场也了解到，他们同样有着类似的做法。
福州市消费者委员会秘书长陈璋针对此事认为，商场从服务角度上说是不对的，商场应该在确认顾客走后才可以这样做，但谈不上侵犯隐私权。
福建大佳律师事务所副主任、民商法学专家俞建明则表示，商场私自把顾客寄存的物品拿出来，其实是侵犯了公民的财产权。储物柜虽然是商场的，但顾客把物品寄存在商场，实际上就是和商场达成了一种合同关系，由商场的储物柜负责保存顾客的物品，不管是有偿还是无偿。只有所有权人才能行使检查的权利，另外检察院、公安机关等可以行使这种权利，没有所有权人的许可，其他任何单位和个人都没有权利行使检查的权利，包括商场。商场私自把顾客寄存的物品拿出来，其实是一种轻微的违法行为。
（本报记者 赵杨)
新浪精彩短信
