今报讯 前天，家住沈阳大东区财神小区的读者孙先生打来电话，“我们家不再订奶已经有一年多了，但是这奶箱一直挂这儿没人管，当初订奶时装奶箱的押金五元钱也一直没给返……”孙先生对记者说，当他向送奶员提出终止订奶时，送奶员对奶箱的去向、押金的返还只字不提，只说了句“以后再说”便再没有下文。“五元钱虽不多，但这是商家的信誉问题，也是消费者的权益问题。”
奶站：只要用户提出就返押金
究竟这个奶箱的押金是怎么回事，怎么返还，废弃奶箱什么时候取走？昨天，记者拨通了辉山牛奶总公司的咨询热线86391818和大东、和平等区的一些奶站的咨询热线。
据总公司的咨询热线解释说，只要是订奶用户，都可以免费安装奶箱，但得交押金五元，以用做非公司原因奶箱丢失、损坏的赔偿。当用户终止订奶时，可拨打送奶员的电话，由送奶员上门负责返还押金。
订户：你不主动给，谁好意思要
但是当记者走访大东区财神小区、和平区南宁社区等居民区时发现，楼道里基本每家门口都有废弃的奶箱。家门口挂着一个脏兮兮的废奶箱和好几个废报箱的常先生告诉记者：“要五元钱的程序太麻烦了，送奶员每月都上门收订奶钱，我不交钱就意味着不订了，他们应该主动返押金，却偏要我们打电话索要。”“虽然知道这是自己的权益，但为了五元钱，人家没提，咱怎么特意提呀。”
记者估算了一下，仅南宁社区一号楼里的奶箱就有90％是废弃的。一个奶箱五元钱，全市几百万的人口“废弃”了多少个五元？沾满灰尘的废弃奶箱对居民的生活环境又该是怎样的影响？今报将继续关注废弃奶箱的处理和押金的返还情况。记者 曾 慧
新浪精彩短信
