存折被盗挂失为何不给凭证

http://www.sina.com.cn 2003年05月19日09:16 黑龙江日报

　　哈市一名教师在存折丢失后分别前往哈市工商银行的三个营业网点挂失，其中的一家储蓄所挂失后没有出具任何凭证，索要仍无果。

　　据哈市某小学教师吕某介绍。5月10日13时许，她在某商城购物时将包丢失，包内除了各种物品外还有三张总计近10万元的存折。她立刻到南岗区邮政派出所报案，派出所民警做完笔录后，为她开了一个证明，让她赶快去挂失。她带着户口和朋友急忙来到工商银行哈市靖宇支行道外十四道街储蓄所，要求挂失存折。“起初营业员说挂失不了，后来看了户口和派出所的证明，我又提了该储蓄所一个熟人，最后他和一位女营业员终于给办了，办完后没有给任何手续。整个办理过程持续了足有三四十分钟。”而另外两个在工商行其他所开户的存折，挂失都只用了十多分钟。

　　回到家后，吕某对那家储蓄所挂失后没给出具任何凭证心里不托底儿。第二天，她来到该储蓄所索要挂失凭证，但没有结果。14日，吕投诉到工商银行哈市分行。

　　16日下午，记者随同吕某再次来到十四道街储蓄所。靖宇支行一部门经理韩松闻讯后来到储蓄所。据韩松经理讲，15日晚他调阅了储蓄所的监控录像，办业务的整个过程用了二十三分钟，其中有七八分钟的时间是因为电脑出现了故障。说到出具挂失凭证问题，韩经理说，吕某办的是口头挂失，收费凭证正常情况下应该在办理正式挂失时一起付，但如果客户非得要，不给是不对的。

　　记者采访了省工商银行个人金融业务部扈炯明，他说，不给客户出具储蓄挂失申请书第一联和手续费收费凭证是错误的。（生活报）

【推荐】【大中小字】【打印】【关闭】