记者 陈 铁

　　今报讯 律师是法律的代言人，但因种种因素难免有个别律师与当事人发生纠纷，张冰就是一个。律师在代理案件中让她伤了心，但她找到沈阳市律师协会，更让她气恼。

　　投诉两月无明确回音

　　张冰与辽宁大信律师事务所的律师发生官司代理纠纷，“3·15”期间她投诉到市工商12315指挥中心。对此事，市司法局律管处的杨处长说，当事人与律师的纠纷应由律师协会调解。于是，张冰于3月29日到市律师协会投诉，时至今日已七进七出，但仍没有任何调解结果。

　　5月21日，记者以张冰外甥的身份陪同张冰到律师协会询问调解进程，律师协会负责此事的马名称，他已找过大信律师事务所的苗青主任了解情况，对方在作出书面答辩后不同意调解。

　　投诉记录要对当事人保密

　　马名刚是律师协会受理调解张冰一事的工作人员，可对于记者要其出示张冰来此投诉的相关记录时，马名刚又以需领导同意为由拒绝了。而且“既然是调解，为什么不要双方当事人到场面对面地对质呢？况且我的投诉拖了两个月了，但怎么任何书面答复都没有？”张冰怀疑道。

　　马称自己没办法解决张冰的要求，找来律协的李副秘书长，李表示这里从来不给投诉人出具终止调解书等书面材料。但张冰此前因他案曾得到过律师协会出具终止调解书的事实让李哑口无言。李又称这事得找律管处的杨处长。

　　主管处长上班时间“失踪”

　　律管处的杨处长不在办公室。副处长信萍说，杨处长在家准备第二天开会的材料。当问其杨处长的联系方式时，信萍称杨手机坏了，而且不一定在家，找不到他。

　　昨天，记者再次陪同张冰老人去找杨处长，但又扑了空。信萍说他开会去了。对于张冰老人的事，信萍说既然对方不同意调解，张冰就只好去法院解决了。记者提出张冰能否向律管处提出申诉，信萍说她们对律师事务所没有这种行政干预能力，律师事务所的直管机构是某人事中心。而此前律师协会的李副秘书长却说，张冰有向律管处申诉的权利。张冰在下午终于电话联系到了杨处长，但杨处长说是否接受张冰的申诉还要征求有关部门的意见。

　　记者感言：一件普通的律师纠纷让一位公民等了近两月仍没有明确答复，这不能不让人寒心，张冰事后说“现在普通老百姓办点事儿太难了”让记者的心里系上一个大疙瘩。律管处作为国家政府部门是为百姓服务的，本应给予温暖的部门却“上了锁”，冷了人心呐。

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