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非典保险的尴尬

http://www.sina.com.cn 2003年05月26日09:39 沈阳今报

  记者 侯宇峰

  今报讯 非典疫情传播以来,各保险公司积极应对,纷纷适时设计出既针对市场要求又颇具个性的保险产品。就我市而言,在10家保险公司里,已经有4家寿险和3家财险推出了非典保险产品,保险内容包括分红险、医疗险、意外险等等,可以说,为投保人有效地规避风险提供了良好的选择,但是从实际效果上看,这些产品的销售状况并不如事先想象的那么
乐观。

  保险公司真的在“出血”

  非典期间保险公司的动作也是非典型的,在我们的记忆里,这些保险公司还重来没有这么有效率过,从产品的开发到审批再到销售,一整套环节下来用时不过1个月的时间!记得还是五月上旬,当中国人寿辽宁省分公司的一位负责人对公司何时开发非典保险产品这一话题还出言谨慎之时,不成想没用一个星期,总公司的产品就被摆上了市场。

  不管是为了制造宣传效应也好,还是带动相关产品的销售也好,或者只是如保险公司自己所说的那样——为了社会责任也好,投保人无疑是非典产品的受益者。

  “就拿住院医疗险品种来说,几家保险公司都缩短了等待期,并取消了免责期,这在很大程度上加大了保险公司的经营风险,”平安人寿沈阳分公司营业区经理姚国雄说,原有等待期和免责期的确定是保险公司精算的结果,但非典时期,在生命周期表、死亡率等一系列因素还没确定的前提下,各非典产品只能建立在“粗算”的基础上,“非典产品的出现,加大了对非典病情的保障力度,这一点是不容置疑的。”

  消费者不买账

  “实际的销售效果并不十分理想,”平安人寿沈阳分公司团险部经理于厚鹏不无遗憾地说,从“安定计划”上市以来,公司先后对不同类型的单位发出了1000余张信函,但是收到回执的却寥寥无几。“这个险种的覆盖是非常广的,不仅对非典加大了赔付力度,而且因其它疾病住院也能获得保障,”于厚鹏接着补充,这样一个保障全面的险种却不能被市场接受,很大的程度是消费者保险观念上的问题。

  你会买一份非典保险吗?针对这样一个调查,更多的回答是:“自己不打算掏钱去买。”可以看出,大多数人对非典保险的需求意愿并不是很强,这其中的很多人都享有社会医疗保险。“社会医疗保险是不够的,”一位买了非典险的公务人员说,社会医疗险对住院人用药和设备的使用等方面有一定限制,不能满足医疗的要求。

  除了上述的原因,观望的态度也是非典保险销售不畅的重要原因。“咨询电话很多,但是真正前来购买的不多,”新华人寿沈阳分公司的一位工作人员反映。据了解,不只是新华人寿,其他几家保险公司也出现了类似的情况。“很多人在购买的态度上有些犹豫,”人寿的一位工作人员介绍,由于这几日非典新生病例出现了下降,打电话的人也少了。

  买保险要细思量

  为了非典买保险,或是非典来了才买保险,这是多数人的观点。其实不然,保险的责任主要是防患于未然。很多投保人,不仅临时抱佛脚,更是把所有的目光全都集中在非典上,却忽略保险的其他功能。

  可以看到,在非典期间,对于大多属于附加险的非典产品,因为只有买了主险才能购买附加险,所以多数投保人都嗤之以鼻。从这一点上可以反映出消费者对于保险意识的不成熟和偏颇。随着保险产品的日益丰富,保险对人提供的保障,已经不只局限在生老病死,还可以实现投资理财等多方面的需要。如红利险,之所以从去年起就成为支撑各大保险公司业绩上升的最主要支柱,是因为它提供了很有吸引力的收益,而且在加上非典附加条款后,在特殊时期其含金量无疑又有进一步提高。

  又如医疗险,市场上有专门针对非典的产品,也有把非典做为保险内容之一的产品,虽然专门险对非典的赔付力度很大,但内容也比较单一。生命非非典一险,投保人从理性的角度,应该寻求更多的保障。


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