新桂网-南国今报柳州5月29日讯（见习记者李宁琳）近日，赵女士和朋友在柳州市龙城路上一家酒楼吃饭，酒楼使用的菜单有点“怪”，一份菜单两种规矩，因而造成了消费者和酒楼之间的纠纷。

　　王女士告诉记者，在点菜的时候，服务员拿来一份“不太规范”的菜单，菜单是一张薄薄的纸，菜名和菜价都是用圆珠笔写的。服务员告诉王女士，这是酒楼每天推出的“今日

特别介绍”。“特别介绍”里有一道菜——“冰香骨38／5”，王女士很感兴趣。但这菜价让王女士不解，究竟是38元一份还是5元一份？酒楼的服务员解释说，“冰香骨”这道菜38元一份，今天厨房只做了5份。

　　在菜单上的另一个“特别介绍”里，王女士又点了一个“八桂鸡38／18”。王女士认为，既然是同一个菜单，那么规矩应该都一样，这“八桂鸡”的意思自然是38元一份，今天只做了18份。

　　待王女士和朋友们吃完饭准备结帐的时候，发现“八桂鸡”的价变成了58元一份。疑惑的王女士拿着那份“特别介绍”的菜单找服务员询问，为什么“八桂鸡”涨了20元。服务员解释说，这菜单上写的是“八桂鸡3只／58”，意思是，“八桂鸡”有3只，58元一份，这“八桂鸡”的定价规则和“冰香骨”的定价规则正好相反。由于菜单为手写菜单，字迹潦草，服务员也没有仔细解释，因此造成王女士对菜价的误解。

　　但王女士认为，既然一份菜单有两种定价规则，服务员应当事先讲清楚，而且使用潦草的菜单，商家应当承担一定的责任。而该酒楼认为，顾客看错菜单应自己承担后果，酒楼不承担责任。

　　对此，记者采访了柳州市消协的有关人员。他们说，商家的手写菜单字迹不清，在消费前也没有给消费者进行合理的解释，一份菜单两种规矩，属于误导消费者，因此商家要承担一定的责任，应和消费者共同协商解决。

　　作者:李宁琳

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