是“馅饼”?是“陷阱”? 一读者对某网站短信服务提出质疑 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年06月03日14:38 新民晚报 | ||
本报讯 (记者金志刚)网站短信真的是“一沾上就脱不了身”吗?既然网站说我“没有订阅”短信,为什么还要收费?读者沈先生昨天致电本报,讲述由新浪短信服务“非常笑话”引出的一段“笑话”。 5月4日,沈先生在新浪网上订阅了“非常笑话”。当天他收到新浪网发来的手机短信:“谢谢您订阅非常笑话,本月免费,下月起计费,30元/月,退订请回复0000,电话020-87 5月8日,他拨通020-87577719,对方告诉他可以“回复10000”退订,于是他按照这个方法退订,但奇怪的是新浪回复的短信是“您还没有订阅100689号业务(非常笑话资费:30元/月)”。这以后他还是会收到“非常笑话”,但既然新浪说没有订阅,他也就没有再理会这件事。 可是到了5月31日,沈先生再次收到新浪发来的短信:“亲爱的用户,新浪‘赠送非常笑话’免费期已到,您订阅的非常笑话已经开始收费……”不是“没有订阅”吗?怎么又成了“亲爱的用户”?沈先生闹不明白了:自己到底是退了还是没退呢? 昨天下午记者拨通了新浪上海分公司的客服电话。工号“031”的接线小姐说,“非常笑话”去年开通时是按条计费的,今年3月份后是包月的,每月30元资费,没有免费之说。记者将沈先生的情况告知她后,她说要去调查一下。一个小时后,记者再次打电话过去,另一位小姐解释说,非常笑话有两类,第一类从订阅日开始就是30元/月(业务号100689),第二类是首月免费、第二月开始30元/月(业务号100842),沈先生订阅的是“第二类”。 沈先生提出疑问:我按照你教给我的方法退“第二类”短信,为什么你只告诉我“第一类”服务的信息,而只字未提“第二类”?而且一个普通用户,怎么分得清都属“非常笑话”的两个业务号之间的区别?记者后来得知,新浪昨天已为沈先生退掉服务,但按规定6月份的30元资费是退不了了。
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